Dead Pixel Policy på Lenovo bærbare datamaskiner

Lenovo, mest kjent for sin ThinkPad merke av bærbare datamaskiner, og tilbyr utskifting tjenester for LCD-skjermer, avhengig av antall ødelagte piksler og garantistatus for den enkelte laptop. Kvalifiserte datamaskiner kan raskt reparert ved hjelp av en gratis henting og bringing budtjeneste.

Politikk

Den viktigste faktoren for å avgjøre om en LCD-skjerm er kvalifisert for gratis erstatning er antallet ødelagte piksler. Lenovo politikk har endret seg vesentlig i løpet av årene, og det i dag krever minst tre synlig defekte piksler for å bli erstattet av garantien. Lenovo mener døde piksler for å være de som er enten feil farge, lyser hele tiden eller mangler helt.

Garanti

Hvis din bærbare har nok døde piksler for å kvalifisere, er neste skritt å sørge for at det fortsatt er dekket av garantien. Hvis det er, er alt gratis. Ellers vil Lenovo kreve en avgift eller ikke vil utføre service på maskinen i det hele tatt. Garantier varierer drastisk avhengig av hvilken modell og når den ble kjøpt, og kan bli sett opp på selskapets hjemmeside.

Service

Lenovo tilbyr en gratis henting budtjeneste for datamaskiner som dekkes av garantien heter Thinkeasy. Å sette i en garanti forespørsel, ring kundeservice på 800-426-7378 og har Lenovo sende en pakkboks for den bærbare datamaskinen. Du må kontakte reparasjonssenter separat, så bruk look-up service på Lenovos nettsted for å finne en nærmest deg og planlegge en pick-up avtale. Det skal ta en dag for emballasjen å ankomme, og deretter en annen fire for henting, reparasjon og retur prosess.