Definer eCommerce Model

Internett har blitt en sentral del av hvordan vi kommuniserer med andre og hvordan vi drive forretning. Hastigheten og bekvemmeligheten av online opplevelse som gjør det til et perfekt medium for kjøpere og selgere. E-handel modellen er en innovativ måte for bedrifter å tjene penger og utvide sin kundebase.

Identifikasjon

E-handel innebærer kjøp og salg av produkter eller tjenester ved hjelp av en elektronisk betalingsbehandler. Det kan enten være en business-to-business (B2B) eller business-to-consumer transaksjonen. Virksomheten foregår på Internett, eller mer spesifikt, Internett. Det er den nyeste formen for virksomhet transaksjonen og har vokst eksponentielt siden begynnelsen av det 21. århundre.

Egenskaper

E-handel har gjort det mulig for kundene å kontakte en virksomhet når som helst på dagen på kundens bekvemmelighet. Det gjør bruk av Internetts kommunikasjonsmuligheter gjennom produkt skjermer, salgspresentasjoner og ordrebehandling og levering. Ved hjelp av en nettside som butikk, bærer en forretning ut de samme interaksjoner og transaksjoner som skjer innen en fysisk butikk, minus ansikt-til-ansikt interaksjon. Produktene er valgt ut og plassert i handlekurver, så kjøper kundene sine utvalgte elementer gjennom et bestillingsskjema eller betalingssiden. Disse sidene er vanligvis satt opp gjennom en kjøpmann konto leverandør og gi sikkerhetskrypteringer som beskytter kundens betalingsinformasjon.

Funksjon

Selve e-handelstransaksjon er der salget er gjort. Det er der kunden gir henne finansiell informasjon - kredittkortinformasjon, e-sjekk data og fraktinformasjon (hvis aktuelt), i bytte for levering av produktet. I tilfelle av elektroniske produkter, som for eksempel e-bøker eller programvare, er produktet levering umiddelbar. Selgeren har satt opp noen form for automatisert levering av hvilke kunder blir omdirigert til en nedlastingsside eller sendt en e-post med nedlastingslenke. Med fysiske produkter, detaljhandel nettsteder vanligvis gå gjennom en tredjepart distributør som håndterer frakt og leveringsprosessen

typer

E-handel modellen kan gjennomføres innenfor en rekke ulike sammenhenger, som alle faller inn i business-to-business eller business-to-kunde formater. E-handel forretningsmodeller kommer i form av meglere, annonsører, tegnings nettsider, filialer, forhandlere og produsenter.

Meglere bringe kjøpere og selgere sammen, tjene provisjoner hver gang en salgstransaksjon er gjort. Annonsører gi andre virksomheter eksponering mot kunder. Disse er ofte gratis ressurs nettsteder som gir informasjon kundens behov. Annonsøren tjener penger hver gang en kunde klikker på en annonse eller gjør et kjøp etter å ha klikket på en annonse. Abonnements nettsteder tilbyr verdifull informasjon eller tjenester for et gebyr. Kunder har muligheten til å fortsette eller slippe sitt abonnement.

Affiliates satt opp nettsteder som selger andre bedrifters produkter. En kommisjon er laget av hvert salg. Merchants selge eller auksjon produkter fra et nettsted utstillingsvinduet. De kan enten være grossister og detaljister. Produsent nettsteder gir en direkte forbindelse mellom produktet produsenter og deres kunder, noe som gir kundene direkte tilgang til selskapets kundeservice avdeling skulle oppstå problemer, og åpner for en mer direkte produkt levering prosessen.

betraktninger

Ikke ulikt den "murstein og mørtel" storefronts, e-handel må la kundene vet hvor de er og hva de har å tilby. Som ny som e-handel modellen er, nye metoder for markedsføring er dukker opp hver dag. Noen av de mest populære metodene inkluderer e-post markedsføring, banner utveksling, annonser, pay-per-klikk-annonsering og artikkelen markedsføring.

Online bedrifter er i økende grad klar over viktigheten av å bygge et tillitsforhold med potensielle og eksisterende kunder. En vanlig praksis er å tilby gratis produkter, tjenester eller informasjon som en måte å få kunder som er interessert i en forretnings produkter. Den innebygde fart og bekvemmeligheten av Internett har blitt en ny virksomhet verden der markedsføring, produkt-skjerm, kunderelasjoner og produktkjøp kan alt skje på en virtuell stedet.