Den leserøkt lukkes uventet hver gang når du laster ned en versjon av Adobe Reader

Adobe Reader er kompatibel med flere operativsystemer, inkludert Windows og Mac OS X, og nettlesere som Internet Explorer, Firefox og Safari. Vanligvis laster ned og installerer Adobe Reader tar minutter å fullføre; men hvis nettleseren lukkes hver gang du prøver å laste ned programmet, en eller flere applikasjoner sannsynlig forstyrrer prosessen.

Sikkerhet

Sikkerhetsprogrammer som anti-virus programvare og brannmurer kan forstyrre Adobe Reader installasjoner. Ifølge Adobe, leverandører som Comodo, Jiangmin og Rising identifisere Adobe Reader installasjonsfilen som malware og blokkere det. Disse programmene rapportere filen som en trojansk som "TrojWare.Win32.Trojan.Agent.Gen" eller "Trojan / JmGeneric.bcy." Midlertidig deaktivere disse programmene før installasjonen kan løse problemet. I tillegg oppdaterer sikkerhetsprogrammer til nye versjoner kan også redusere sjansen for å kjøre inn i slike problemer.

feil

Hvis Adobe viser en feilmelding som "Metafile download failed" før du lukker uventet når du prøver å installere Reader, er problemet vanligvis med proxy-servere. Hvis en feilkode eller melding dukker opp på skjermen, skrive inn informasjon på Adobes nettsted gir informasjon om feil og måter å løse årsaken til problemet.

link

Hvis du fortsatt ikke å laste ned og installere Adobe Reader, kan koblingen du bruker være problemet. I slike tilfeller Adobe anbefaler å bruke en alternativ nedlasting linken for å installere Reader. Den direkte nedlasting linken (se Ressurser) krever at du velge operativsystem, språk og versjon før du installerer programmet. Når installasjonsveiviseren dukker opp, følg instruksjonene på skjermen for å installere Adobe Reader.

Tips og anbefalinger

Hvis en eller flere av nettleserens filene er skadet, kan det fryse når du laster ned innhold. Defekte nettleser add-ons kan også føre til nedlasting og installering. Derfor, hvis din surfing fortsette å lukkes når du prøver å laste ned og installere Adobe Reader, kan du bruke en annen nettleser.