Er Norton kompatibel med AOL?

Er Norton kompatibel med AOL?


Norton er kompatibel med AOL desktop programvare, så lenge du har up-to-date versjoner av begge programmene. Hvis du har eldre versjoner av AOL og Norton, vil de jobbe sammen, og det samme med nye versjoner av programmer. Nye versjoner av AOL desktop programvare, men vil ikke fungere hvis du har en utdatert versjon av Norton.

AOL versjon

Hvis du har versjon 9.0 eller nyere av AOL-programvaren på datamaskinen, vil ikke alle versjoner av Norton antivirus være kompatibel med AOL. Dette problemet stammer ikke fra AOL, men snarere fra Norton programvare feil identifisering av AOL-programvaren som en trussel mot datamaskinen. På tidspunktet for offentliggjøring, er dette problemet ikke kjent for å forekomme i versjoner av AOL tidligere enn 9.0.

Norton versjon

Versjoner 2006 og tidligere av Norton antivirus programvare kan gjenkjenne AOL 9.0 og senere som et virus. Norton 2007 og nyere vil ikke oppleve dette problemet, så lenge den forrige versjonen har blitt fullstendig slettet fra datamaskinen. Hvis du har Norton 2007 eller senere, og du fortsatt opplever problemer med kompatibilitet, betyr det at noen av filene fra eldre versjon av Norton ikke har blitt slettet fra harddisken.

Feilmelding

Hvis din versjon av AOL og Norton antivirus er inkompatible, vil en feilmelding presentere på skjermen når du prøver å åpne AOL-programvaren. Feilen vil lese: C: \ Programfiler \ Fellesfiler \ Symantec Shared \ ccApp.exe Skuespiller Prosess: C: \ Program Files \ AOL 9.6, AOL 9.5 \ waol.exe. Den eneste måten å løse problemet er ved å oppdatere Norton og slette alle gamle versjonen filer.

fikse

Nye versjoner av AOL-programvaren er tilgjengelig for gratis online (daol.aol.com/software). Norton antivirus kan også lastes ned på nettet (norton.com), men du må godta enten en ett- eller toårig betalt abonnement. Hvis du trenger å slette filer fra en gammel Norton versjon, åpne "Kjør" vinduet på datamaskinen og gå til "msconfig". Klikk på "Startup" fanen i Systemkonfigurasjon, og fjern merket i boksen ved siden av "ccApp." Når du har klikket "Apply" starte datamaskinen på nytt.