Feilsøking e-postvedlegg problemer
E-post har blitt en uunnværlig del av mange menneskers hverdag. De bruker den til å kommunisere informasjon og filer for alt fra oppskrifter for familien BBQ til sensitive bedriftens data. Problemer som oppstår med e-postvedlegg kan bringe disse normalt velfungerende kommunikasjon for å stoppe opp. Det er nyttig å ha en strategi for feilsøking disse problemene og få din e-post tilbake til normal raskt.
Siste endringer
En solid tilnærming til alle typer feilsøkingen er å stoppe og ta oppmerksom på eventuelle endringer som har skjedd rett før problemet. Se etter eventuelle endringer som kan ha skjedd med systemet siden du sist lykkes mottatt en e-postvedlegg. Prøv å huske noen siste programvareinstallasjoner eller Innstillinger endringer du har gjort. Hvis du husker noe, gå tilbake og gjenopprette datamaskinen til den tilstanden den var i før endringen og prøv din e-post. Hvis det nå er vellykket, har du funnet problemet.
Filstørrelse / Type
Kontroller at filen ikke er uoverkommelig stor. De fleste e-post servere vil bare tillate e-postvedlegg opp til en viss størrelse. Hvis e-postvedlegg i spørsmålet er over 1 MB i størrelse, kan dette være problemet. Bruk en fil komprimering verktøyet som .zip-filer til første komprimere filen og deretter sende den. Du kan også benytte en av de gratis nettsteder som lar deg laste opp en fil til deres side, og deretter sende deg en link til mottakeren hvor de kan laste ned filen. En av disse gratis nettsteder er oppført i Resources. Du bør også se etter eventuelle filtyper som kan bli blokkert av din (eller avsenderens) ISP eller e-posttjeneste.
Brannmurer
Brannmurer er en absolutt nødvendighet for å operere i dataverdenen i dag. De beskytter datamaskinen mot inntrengere og virus, men de noen ganger også blokkere din evne til å motta e-postvedlegg. Utdanne deg selv på funksjonene og innstillingene for brannmuren. Hvis du har problemer med å få et vedlegg, kan du være i stand til å løse problemet ved å senke sikkerhetsinnstillinger eller midlertidig slå den av før du har mottatt vedlegget.