Feilsøking en tom skjerm på en Kindle

Du kan laste ned en bok du har lyst til å lese, eller være i midten av å lese en god bok på Kindle, når skjermen blir blank. Dette problemet er fixable med riktig feilsøkingstrinnene. I de fleste tilfeller vil en hard reset gjenopprette Kindle til orden og løse problemet blank skjerm.

Bruksanvisning

1 Koble Kindle fra stikkontakten eller datamaskinen, hvis den er koblet til én.

2 Skyv og slipp strømknappen på undersiden av din Kindle. Lyset rundt strømknappen lyser grønt i to sekunder. Dette setter Kindle til å sove.

3 Skyv strømknappen igjen og hold den over i fem sekunder. Lyset rundt knappen blinker tre ganger. Slipp knappen.

4 Skyv og slipp knappen for å slå din Kindle på.

5 Skyv strømknappen igjen og hold den inne i 15 sekunder for å utføre en hard reset, hvis din Kindle fortsatt ikke fungerer.

6 Plugg Kindle, og sørget for at det er fulladet, og deretter prøve å starte enheten ved å skyve og slippe knappen.

7 Kontroller at du har den nyeste programvareversjonen på din Kindle. Trykk på "Home" og deretter "Meny". Gå til "Innstillinger" med piltastene og trykk på midttasten for å velge "Innstillinger". Det viser programvareversjonen din Kindle bruker nederst på siden.

8 Last ned den nyeste programvaren fra Amazons programvareoppdateringer side Kindle hvis du ikke har den nyeste versjonen.

9 Ring Kindle Customer Support hvis skjermen er fortsatt tom.