Feilsøking en Windows XP Freeze Etter en Antivirus Installer

Hvis PC-datamaskin som kjører Windows XP er iskaldt etter at du installerer et nytt antivirusprogram, er det sannsynligvis fordi du allerede hadde en annen antivirus program konfigurert. Det er farlig å ha to antivirusprogrammer installert på samme datamaskin, fordi de kan gjenkjenne hverandre som farlige gjenstander og skade systemfilene. For å løse problemet, må du avinstallere den gamle antivirusprogram.

Bruksanvisning

1 Hold nede "Ctrl", "Alt" og "delete" tastene samtidig for å trekke opp sikkerhetsmenyen i Windows.

2 Klikk på "Task Manager" -knappen.

3 Marker installeringsprogrammet som er iskaldt og trykke "Avslutt oppgave" -knappen.

4 Åpne Start-menyen og klikk på "Control Panel".

5 Dobbeltklikk på "Legg til eller fjern programmer" -ikonet.

6 Finn din gamle antivirus program på listen over programmer, og klikk på den.

7 Trykk på knappen "Fjern" og følg deretter instruksjonene på skjermen for å avinstallere programvaren.

8 Start PC datamaskin. Systemet skal ikke lenger fryse nå at bare ett antivirusprogram er installert.