Feilsøking Skype lydproblemer

Skype er en VOIP (Voice over Internet Protocol) applikasjon som bruker Internett for å ringe og motta samtaler. Søknaden har også direktemeldinger, videokonferanser og filoverføring. Som en Skype-bruker, kan du oppleve sporadiske problemer med lyden. Dårlig lyd kvalitet problemer kan oppstå inkludere et ekko eller forsinkelse. Du kan feilsøke vanlige lydproblemer med Skype uten behov for å kontakte teknisk støtte eller besøke selskapets support forum.

Bruksanvisning

1 Sjekk lyd alternativer hvis du ikke kan høre den andre personen mens du bruker Skype. Klikk "Verktøy" i toppmenyen og velg "Alternativer". Klikk på "Lyder" og trykk "Play Dette Sound." Hvis du ikke hører en lyd, må du sjekke høyttalerne. Kontroller at høyttalerne er koblet til og ikke på mute.

2 Sjekk mikrofon innstillinger hvis den andre personen ikke kan høre deg. Klikk "Verktøy" i toppmenyen og velg "Alternativer". Klikk på "Audio Settings" og snakke inn i mikrofonen. Hvis volumet måleren ikke flytte, sjekk mikrofonen. Kontroller at mikrofonen er koblet til datamaskinen, og at den ikke er dempet.

3 Kontroller at de riktige høyttalerne og mikrofonen er valgt i Skype. Klikk "Verktøy" og velg "Alternativer". Klikk på "Lydinnstillinger". Hvis de riktige høyttalerne og mikrofonen ikke er valgt, klikker du på rullegardinmenyen for hver og klikk på den riktige enheten. Klikk på "Apply" for å lagre innstillingene.

4 Flytt høyttalerne bort fra mikrofonen hvis du oppdager et ekko under samtaler. Hvis ekkoet fortsetter og den andre personen kan høre stemmen din ekko, laste ned den nyeste versjonen av Skype tilgjengelig.

5 Lukk alle unødvendige program hvis ord høres robot eller det er en forsinkelse. Oppgaver som krever mye båndbredde kan føre føre til Skype lydproblemer. Oppgaver kan inkludere å lytte til streaming av musikk eller laster ned filer.

6 Test lyd ved hjelp av Skype lyd test tjeneste. Klikk på fanen "Kontakter" og dobbeltklikk på "Echo / Sound Test service." Følg den automatiserte programmets meldingene til riktig teste lyden.