HP Oppdateringer Ikke Installere

Hewlett Packard tilbyr oppdateringer for HP-enheter for å holde dem fungerer til sitt optimale. Selskapet anbefaler at disse oppdateringene installeres når de blir tilgjengelige. Når datamaskinen er koblet til Internett, "HP Update-programvare" registrerer automatisk alle tilgjengelige oppdateringer fra HP server.

Bruksanvisning

1 Kontroller at datamaskinen er koblet til Internett. Ellers vil det ikke klarer å installere alle tilgjengelige oppdateringer. Se denne artikkelen ressurs-seksjonen for en detaljert feilsøkingsguiden Internett-tilkobling.

2 Sjekk igjen etter tilgjengelige oppdateringer. Klikk "Start", "Alle programmer," "HP" og deretter "HP Update." I oppdateringsvinduet HP, klikk på "Next". Datamaskinen vil automatisk oppdage tilgjengelige oppdateringer fra HPs nettsted. Dialogboksen vil vise deg en liste over tilgjengelige oppdateringer. Klikk på boksene for oppdateringer og velg "Next" for å starte nedlastingen og installere dem.

3 Avinstaller "HP Update" programvare hvis datamaskinen fortsatt ikke å laste ned tilgjengelige oppdateringer. Hvis du bruker Windows XP, må du legge på "Control Panel" og deretter åpne "Legg til eller fjern programmer." Hvis du bruker Windows Vista eller 7, klikk på "Start", "Control Panel", "Programmer" og deretter "Avinstaller et program". Høyreklikk på "HP Update" og "Avinstaller." Følg på skjermen "avinstallering" instruksjoner for å fullføre prosedyren.

4 Lukk HP Update-vinduet og klikk "Start", "Run" og skriv "% temp%" (uten anførselstegn) i startsignalet boksen hvis du bruker Windows XP. Hvis du har Windows Vista eller 7 installert, klikker du på "Start" og skriv inn "% temp%" i søkefeltet. I "midlertidige filer" -mappen, sortere filene etter dato, se etter den eldste oppdatering og dobbeltklikk for å installere det på datamaskinen. Se etter andre oppdateringsfilene fra den eldste til det nyeste og installere dem én etter én. Følg neste trinn hvis dette ikke løser problemet.

5 Last ned "HP Update" programmet direkte fra HPs nettsted (se Resource avsnitt) og installere den på datamaskinen. Angi nøyaktige HP produktnavn og nummer for å laste ned den kompatible HP Update-programvare fra produsentens hjemmeside. Når programvaren er lastet ned og installert, for å gjenta trinn 2 se etter tilgjengelige oppdateringer, og deretter laste ned og installere dem på datamaskinen.

Hint

• Hvis du får "Feil 9988" på skjermen etter å ha installert en HP-oppdatering, er oppdateringen du installerte sannsynligvis unødvendig. Dette skjer når en bestemt HP-enheten er fjernet fra datamaskinen.
• Ikke alle nødvendige oppdateringer er tilgjengelige fra HP Update-programvaren. Det er best å sjekke HPs programvare og nedlastingssiden for å se alle tilgjengelige oppdateringer.