Hva Er retention rate på Twitter?

Få folk til å bli med på sosiale medier tjenesten er én ting; få dem til å holde seg rundt er noe helt annet. Den retention rate måler andelen av brukere som fortsatt er aktive på et område etter at han begynte den. Lekkede rapporter har antydet Twitters retention rate kan være lav, noe som betyr at det er antall registrerte brukere er ikke nødvendigvis en indikasjon på dens suksess.

Figur

Twitter publiserer ikke retention rate av sine brukere, så å finne hastigheten ut er en vanskelig og kompleks oppgave. Det mest høyprofilerte estimat kom fra Nielsen i 2009. Ved hjelp av data det var i stand til å få om faktiske besøk på Twitter nettsted, det anslått retention rate etter en måned var 40 prosent. Det betyr at av alle de individuelle brukere som besøkte Twitter nettsted i en kalendermåned, bare 40 prosent tilbake neste måned.

Sammenligning

Ifølge Nielsen, Twitters retention rate på dette stadiet og tidligere stadier av sin drive historien var godt under det rivaliserende nettsteder som Facebook og MySpace. Den konkluderte med at ved de respektive stadier av deres livsløp disse nettstedene hadde oppnådd en retention rate på 60 prosent. På den tiden av Twitter studien, disse nettstedene var begge på rundt 70 prosent.

begrensninger

Noen kilder spørsmålstegn ved metodikken Nielsen brukt. Studien bare sett på Twitter.com nettsiden og ikke ta hensyn til personer med tilgang til Twitter gjennom andre virkemidler som dedikert datamaskin, nettbrett eller smartphone programmer. Det kunne ha forvrengt tallene, for eksempel gjennom folk bruker nettstedet til å melde seg på Twitter, men raskt å bytte til en app for å faktisk bruke tjenesten. Nielsen svarte på denne kritikken ved å se på rundt 30 viktige nettsteder og programmer som brukes for å få tilgang til Twitter og sa retention rate forble stort sett uendret når man tar hensyn til disse alternative metoder.

alternativ Betydning

I næringslivet, viser retention rate til andelen av et selskaps fortjeneste at det holder stedet for å fordele som utbytte til aksjonærene. Finansanalytikere har anslått at Twitter var å miste penger i det minste fram til 2011, noe som betyr at det ikke ville ha en retention rate, men at det kan senere ha blitt lønnsomt. Per februar 2013 Twitter var et privateid selskap som ikke offentliggjøre finansielle detaljer. På grunn av dette privatliv, er overskuddet retention rate ikke offentlig kjent.