Hva gjør du når en kjøper ikke betaler på eBay

Dessverre, selge et element på eBay ikke garantere betaling. For en rekke grunner, kan en selger nekter å betale for en transaksjon som gjøres på nettsiden. Hvis du tidligere har forsøkt å kontakte kjøperen, og hvis han nekter å betale eller ikke svarer meldingene dine, kan du begynne ubetalte element prosessen. Den ubetalte element prosessen bruker eBays Løsningssenter for å åpne en sak som eBay da overvåker. Du må vente to hele dager etter et salg slutter å åpne en sak mot en kjøper for manglende betaling.

Bruksanvisning

1 Logg deg på eBay-konto på eBay nettsted, hold musen over "konto" og klikk "Resolution Center" fra rullegardinmenyen.

2 Velg "Jeg har ikke mottatt min Betaling ennå" i kategorien "jeg solgt en vare", og deretter "Fortsett". Skriv inn varenummeret og alle relevante opplysninger om elementet for å åpne en sak. På dette punktet, gir eBay kjøper fire dager til å betale for varen. Bør kjøperen betale med godkjent eBay betalingsmåte, blir saken automatisk stengt. I alle andre tilfeller må du avslutte saken manuelt.

3 Åpne Resolution Center og velg saken fra "Dine Cases" på den nederste halvdelen av skjermen.

4 Gi et svar på spørsmålet "Har du mottatt betaling fra kjøperen?" Hvis svaret er "ja", saken lukkes og eBay tar ingen handling mot kjøperen. Hvis svaret er "nei", eBay vil refundere den endelige verdien gebyr for transaksjonen.

Hint

• Saker vil kun være åpen i 36 dager etter børsnoteringen ender. Dersom saken lukkes automatisk, er du ikke refundert eventuelle noteringsavgift.
• Du kan også bruke den valgfrie Ubetalte element Assistant verktøy for å åpne og lukke automatisk manglende betaling tilfeller. (Se lenke i Resources)