Hvor å fastsette din AVG Anti-Virus

AVG anti-virus program holder datamaskinen sikker fra ondsinnede programmer som trojanske hester eller andre typer malware. Avhengig av hvordan datamaskinen er konfigurert, kan du av og til opplever problemer med AVG anti-virus verktøy som må fikses manuelt. Det finnes flere forskjellige feilsøkingsmetoder du kan forsøke å reparere programmet før ty til helt å fjerne og re-installere programvaren.

Bruksanvisning

1 Høyreklikk AVG anti-virus-ikonet i systemstatusfeltet nederst til høyre på skrivebordet. Klikk "Oppdater nå" og velg "Last ned Update."

2 Start datamaskinen og sjekke for å se om AVG anti-virus program fungerer som den skal.

3 Åpne Start-menyen og velg Kontrollpanel. Klikk "Avinstaller et program" under "Programmer" overskriften. Sjekk gjennom listen over programmer for å se om du har noen programvare installert som konflikter med AVG. Se etter programmer som kalles "Eset Smart Security 4" og "Bedre File Rename".

4 Klikk på programmets navn og velg deretter "Avinstaller." Følg instruksjonene på skjermen for å avinstallere programmet.

5 Gjenta prosessen med alle andre anti-virus verktøy du har installert, som har flere antivirusprogrammer samtidig kan føre dem til å slutte å fungere ordentlig. Start datamaskinen på nytt og se om AVG anti-virus er fast.

6 Hvis trinnene ovenfor ikke fungerte, må du installere AVG. Åpne Start-menyen og velg "Programmer". Klikk "AVG" og velg "Avinstaller AVG."

7 Klikk i boksene merket som "Objekter i Vault" og "Brukerinnstillinger". Klikk på "OK". Naviger til Resources linken for AVG nettstedet.

8 Last ned og installer AVG programmet. Høyreklikk på ikonet i systemstatusfeltet og velg "Oppdater nå". Start datamaskinen på nytt når oppdateringen er ferdig i gang og forsøke å bruke AVG programmet på nytt.

Hint

• Hvis du bruker Windows XP må du velge et annet alternativ for å fjerne motstridende programmer fra systemet. Naviger til Kontrollpanel normalt og deretter velge "Legg til eller fjern programmer".