Hvordan bli kvitt Trojan-Agent.Gen

Trojan-Agent.Gen er fellesnavnet som brukes til å beskrive flere ondsinnede programmer med tilsvarende egenskaper. Det skader forårsaket av disse programmene kan variere betydelig. Men de fleste skadelige programmer datamaskinen tregere, redusere tilgjengelig systemminne og endre systemkonfigurasjoner. Heldigvis kan du bruke en av flere gratis anti-malware programmer tilgjengelig på nettet for å fjerne disse ondsinnede programmene fra datamaskinen din.

Bruksanvisning

1 Start datamaskinen på nytt og trykk F8 gjentatte ganger som maskinen starter opp. Den "Windows Advanced Options Menu" vises. Merk at F8 åpner denne menyen på de fleste datamaskiner. Hvis den ikke åpner menyen på datamaskinen din, kan du kontakte produsenten for å finne ut hva nøkkelen åpner menyen.

2 Velg "Sikkermodus med nettverk" ved hjelp av piltastene på tastaturet og trykk "Enter". Windows-operativsystemet lastes inn i sikkermodus med nettverk.

3 Last ned en av flere gratis anti-malware programmer. Disse programmene inkluderer Microsoft Security Essentials, Malwarebytes, AVG Antivirus Free Edition 2011 og mange andre.

4 Start anti-malware program og kjøre en "full scan". Merk at prosedyren for å kjøre en full scan varierer noe avhengig av anti-malware program. For eksempel, i Microsoft Security Essentials, sjekk boksen ved siden av "Full" i "Home" -panelet, og klikk "Scan." I Malwarebytes, klikk på "Scanner" fanen, merk av for "Utfør Full Scan" og klikk "Scan."

5 Start datamaskinen på vanlig måte. For å sikre at alle Trojan-Agent.Gen er fjernet, kan du kjøre en andre "full scan" med det samme anti-malware program eller en annen.