Hvordan bruke Messenger Remote Support

Messenger ekstern støtte, også kjent som "fjernhjelperen session", er en funksjon i Windows Live Messenger. Med denne funksjonen kan en annen bruker hjelpe deg med dataproblemer. Den valgte brukeren kan få tilgang til skrivebordet eksternt og se problemet for seg selv. Det gjør det lettere for ham å feilsøke et problem ved hovedsak å ta over datamaskinen din tillatelse.

Bruksanvisning

1 Start Windows Live Messenger fra "Start" -menyen under "Alle programmer". Du kan også bruke hurtig lanseringen ikonet på oppgavelinjen, eller en snarvei på skrivebordet, for å starte chat-tjenesten.

2 Trykk og hold "Alt" -tasten for å gjøre menylinjen vises.

3 Klikk på "Handlinger" og velg "Tilby fjernhjelp."

4 Velg din venns e-postadresse. Klikk på "Inviter" når en ny direktemeldingsboks vises. Dette vil sende en direktemelding til din venn med en invitasjon til å begynne å bruke "Fjernhjelp".

5 Fortell din venn å klikke på "Godta". Han vil bli bedt om å skrive inn et passord for ekstern støtte. Dette er den samme støtten som du bruker for "Remote Access" på datamaskinen. Del dette passordet med din venn i en sikret måte.

6 Klikk "Yes" for å starte en "Fjernhjelp chat." Dette vil hjelpe deg å kommunisere til din venn som han feilsøker problemet.

7 Fortell din venn å klikke på "ta kontroll" slik at han kan starte ekstern støtte.

8 Klikk på "Stop Control" når du er ferdig.