Hvordan bruke sosiale medier for bedriftens etikk

Sosiale medier kan være et kraftig verktøy for enhver bedrift, men det er viktig at bedriftens etikk blir vurdert. Fordi denne metoden for markedsføring gjør at du og dine ansatte å samhandle direkte med potensielle kunder, må du ha en strategi for å representere merkets etikk på nettet som kan øke din merkevare totale bildet.

Bruksanvisning

Bruksanvisning

1 Utvikle en etisk spesielt for sosiale medier. Denne koden skal etterligne bedriftens generelle etiske retningslinjer, slik at merkevaren er representert konsekvent på tvers av alle kanaler. Din sosiale medier etiske retningslinjer bør inneholde emner som skriver ærlig, unngå urelaterte kontroversielle emner, riktig kreditering andre for sitt arbeid, og en forpliktelse til å unngå nedsettende konkurrenter.

2 Bli kjent med sosiale medier vilkår. Forstå vilkår knyttet til sosiale medier kan hjelpe deg å unngå å gjøre uetiske beslutninger med dine sosiale medier markedsføringstiltak. For eksempel "brandjacking" er et begrep som brukes for å beskrive uautorisert bruk av et annet selskapets logo, foto eller nettadresser. Vet at "kommentar spam" er en praksis hovedsakelig brukes av nettsteder som selger pornografi eller online gambling kan hjelpe deg å unngå å forlate ufarlige-vises kommentarer på andre nettsteder.

3 Oppsett bedriftens sosiale medier profiler. Når en sterk bedriftens etikk politikk er på plass, kan du begynne å sette opp kontoer på nettsamfunn, slik som Twitter, Facebook og Linkedin. Det er ideelt å bruke bedriftens navn som navnet på sosiale nettverk konto. Hvis navnet ikke er tilgjengelig, kan du prøve å legge til et ord som beskriver din bedrift. For eksempel, hvis din merkevare er ABC og du selger kaffekopper, kan skjermnavnet være ABC kaffekopper.

4 Sett sammen en gruppe mennesker til å gjennomgå sosiale medier politikken på en jevnlig basis. Dette er spesielt viktig hvis du har mange mennesker som er ansvarlig for å kommunisere med kunder via sosiale medier nettverk. Du må vurdere om de gjeldende retningslinjer blir fulgt, og om eventuelle justeringer skal skje.