Hvordan Endre AOL passord uten å vite din konto Spørsmål

Som tilfellet er med mange andre tjenesteleverandører på nettet, America Online (AOL) tilbyr sine brukere muligheten til å ivareta sine kontoer ved å svare på en "kontosikkerhet spørsmålet" når de trenger for å få tilgang til sensitive områder av sine kontoer, herunder å endre passordet. Hvis du har glemt svaret på dette spørsmålet, kan du bruke en av flere virkemidler for å få tilgang til muligheten til å endre AOL-kontoen passord. Når du har gjort det, kan du tilbakestille passordet som du normalt ville.

Bruksanvisning

1 Tilbakestill kontoen din sikkerhet spørsmålet ved å spørre kontoen din "Master Screen Name" - den opprinnelige skjermnavnet som kontoen ble opprettet - for å gjenopprette spørsmålet for deg, forutsatt at du ikke er den personen. Denne personen blir nødt til å logge inn på kontoen hennes og tilbakestille spørsmålet ditt for deg, tillater du tilgang til å få tilgang til området hvor du kan endre passordet ditt.

2 Peke nettleseren din til AOL Hjelp nettstedet og logg på. Skriv inn AOL brukernavn og passord og klikk "Logg inn". Vent en liten stund for å bli logget inn. Klikk på "Glemt konto sikkerhetsspørsmål," skriver bildeverifisering strengen inn i boksen og klikk "Next".

3 Skriv inn dine fornavn og etternavn, dag og kveld telefonnumre og de fire siste sifrene i din primære betalingsmiddel i de aktuelle feltene og klikk "Next" hvis du har en betalt konto.

4 Skriv inn den alternative e-postadressen du oppga da du registrerte deg, din fødselsdato, kjønn og postnummer i de aktuelle feltene og klikk "Next" hvis du har en gratis konto.

5 Bla gjennom rullegardinmenyen ved siden av "Kontosikkerhet Spørsmål" og velg et nytt spørsmål for kontoen din. Skriv inn et svar til feltet nedenfor, bekrefter svaret i feltet under det. Klikk "Next" og deretter "Fortsett". Kontoen sikkerhetsspørsmålet har blitt endret.

6 Logg deg på AOL-konto og endre passordet til kontoen som du normalt ville, legge inn nye svar til den nye kontoen sikkerhetsspørsmål når du blir bedt.