Hvordan endre leveringstjenesten på et utsolgt eBay element

Når selge ting på eBay, kan det oppstå situasjoner der en selger har til å bruke en annen leveringsmetode enn den som er nevnt i eBay notering. Dette kan være fordi kjøperen har kontaktet ham og ba om en annen metode for shipping, eller den valgte metoden er kanskje ikke tilgjengelig for levering til kjøperens adresse. Så lenge betalingen ikke er mottatt for varene, endre leveringstjeneste som brukes for en eBay salg kan oppnås ved å generere en ny faktura med riktig service valgt.

Bruksanvisning

1 Logg deg på eBay-konto ved å klikke på "Logg inn" linken øverst på siden og skrive inn brukernavn og passord når du blir bedt. Beveg musen over "My eBay" -kategorien når du har logget deg på og klikk på "Selling" i rullegardinmenyen for å få tilgang til selgerkonto.

2 Naviger til "solgt" oppføringer på din selger kontosiden, og finne elementet du trenger å endre leveringstjeneste for. Klikk på "Flere handlinger" for å få tilgang til listen over selge tiltak du kan gjøre; finne "Kontakt Kjøper" og "Send faktura" oppføringer.

3 Klikk på «Kontakt Kjøper" for å sende en melding til kjøperen å informere henne om at du vil endre leveringsmåtene for varen og at hun vil få en ny faktura. Forklare årsaken til endringen og instruere henne ikke å betale den forrige faktura og vente til ny faktura er mottatt til å sende henne betaling.

4 Gå tilbake til "solgt" oppføringer på eBay selger kontosiden, velge "Send faktura" fra handlingsmenyen. Gjør de nødvendige justeringer av fraktmetode og kostnader i fakturaen mal, og klikk på knappen for å sende fakturaen. Kjøperen vil bli sendt en kopi av fakturaen og forsendelses prisen på varen vil oppdatere på hennes "My eBay" side.

Hint

• Hvis du er en eBay kjøper som ønsker å endre leveringstjeneste som brukes for elementer du har vunnet eller kjøpt, kontakte selgeren via "My eBay" side så snart som mulig og informere ham om dette. Pass på at du informere ham om endringen før du har sendt inn en betaling for varen du ønsker å gjøre endringer i.
• Du kan bare endre leveringsmetode og kostnader på fakturaer som ikke er betalt, og at er for oppføringer som er avsluttet innen de siste 30 dagene. Hvis du allerede har mottatt betaling, vil du ha til å utstede en tilbakebetaling før du kan endre informasjonen på fakturaen. Merk at det er ikke nødvendig å oppdatere fakturaen å bruke en annen fraktmetode, selv om det er nødvendig å endre kostnaden for frakt gjennom eBay.