Hvordan få Yahoo! Kontakter tilbake etter Spam Bot Attack

Etter en spam bot angrep, skade på Yahoo! Mail konto - Mail Classic eller New Mail - kan omfatte fjerning eller ødeleggelse av kontakt informasjon. For å få kontaktene dine tilbake, trenger du en sikkerhetskopi av kontaktene data. Du får tilgang til backup fra Yahoo! bruker Yahoo! Restore Kontakter Form, eller du kan bruke Yahoo! importfunksjonen for å gjenopprette informasjonen på egen hånd.

Bruksanvisning

Yahoo! Gjenopprett Kontakt Form

1 Gå til Yahoo! Kontakter Gjenopprett Form side.

2 Skriv inn en beskrivelse av spam bot angrep og noen trinn du allerede har tatt for å gjenopprette informasjonen. I tillegg gir en omtrentlig dato for når du sist så Kontakter intakte i Yahoo! Mail.

3 Velg nivået av skade fra "Hvor mange av dine kontakter mangler?" Drop-down menyen: «Alle kontakter mangler", "Noen kontakter mangler" eller "En kontakt mangler".

4 Gi en måned og dato - i løpet av de siste 10 dagene - for å gjenopprette tilbake til, og angi tidssonen i feltet.

5 Fyll ut skjemaet ved å skrive inn ditt navn og bekrefter at Yahoo! bruker-ID og e-postadresse i auto-befolkede områder er riktige. Klikk på "Send" knappen for å sende en forespørsel til Yahoo! kundestøtte. Hvis informasjonen ikke er riktig, må den riktige informasjonen før du klikker på "Send".

6 Vent til Yahoo! kundestøtte for å kontakte deg på e-postadressen du har oppgitt.

Yahoo! Import Feature

7 Gå til "Kontakter" skjerm i Yahoo! Mail.

8 Åpne Import verktøy når det gjelder din versjon av Yahoo! Mail - "Import" på "Tools" drop-down menyen i Mail Classic eller "Importer kontakter ..." på "Handlinger" -menyen i New Mail.

9 Klikk på Facebook, Gmail eller Windows Live Hotmail-ikonet for å importere mangler kontakter fra en av disse kildene eller klikk på "annet" spørsmålstegn-ikonet for å åpne Overfør kontakter vinduet Yahoo! Mail.

10 Velg en konto eller et program der du har lagret en sikkerhetskopi av kontakter. Hvis du velger en online-konto, skriv inn din e-postadresse og passord for kontoen når du blir bedt. Hvis du velger en desktop e-postprogram, kan du klikke på "Bla gjennom ..." -knappen, finn backup filen og klikk "Åpne" for å angi plasseringen i feltet.

11 Kryss av i boksen som gir Yahoo! tilgang til sikker pålogging informasjon og klikk "Fortsett" knappen for å laste kontaktinformasjon. Følg instruksjonene på gjenværende skjermen for å velge noen eller alle kontaktene og fullføre importen.

Hint

• For å hindre fremtidig tap av Yahoo! kontakter, eksportere listen hver syv til 10 dager ved hjelp av Yahoo! Kontakter Export funksjonen. Gå til "Kontakter" skjermen og velg "Export" verktøy når det gjelder din versjon av Yahoo! Mail - "Export" på "Verktøy" drop-down menyen i Mail Classic eller "Eksporter alle ..." på "Handlinger" -menyen i New Mail. Følg instruksjonene på skjermen for å eksportere kontaktene dine.
• Yahoo! garanterer ikke restaurering av tapte kontakter. Den e-post fra Yahoo! Customer Care kan bekrefte restaurering av Kontakter eller forklare at restaurering ikke er mulig.
• Yahoo! kan bare gjenopprette kontakter innenfor en 10-dagers tidsrammen fra den dagen du sende inn skjemaet.