Hvordan feilsøker en HP Scanjet 4890

January 24

HP Scanjet 4890 har muligheten til å skanne et objekt som passer på skannerglasset. The 4890 har et stort lokk på toppen av enheten, som løfter opp for å avsløre skanning glasset. For å kunne bruke skanneren med datamaskinen, må du installere skannerens fulle programvarepakke for å hjelpe administrere skanneren og behandle digitale skannefilene properly.You vil også trenge å koble Scanjet til datamaskinen via en USB-kabel.

Bruksanvisning

Skanning Stopper ved forhåndsvisning

1 Klikk på datamaskinens Window ikonet eller "Start" -knappen. Høyreklikk på "Min datamaskin" eller "Computer" og velg "Egenskaper" i menyen.

2 Velg plusstegnet ved siden av "Universal Serial Bus Controllers" for å utvide delen. Hvis det ikke er plug tegn, men i stedet et minustegn, må du ikke klikke på minustegnet.

3 Se etter enten "ALI-brikkesett," "SIS 7001 USB Host Controller", "NEC Universal Host Controllers" eller "Intel 82801 AA" i listen under "Universal Serial Bus Controllers."

4 Koble alle USB-enheter fra datamaskinen, unntatt for Scanjet 4890, mus og tastatur. Prøv å skanne igjen.

5 Koble hver av de andre USB-enheter til datamaskinen, ett om gangen om skanneren fungerer. Prøv å skanne hver gang du kobler til en ny enhet for å se om problemet oppstår igjen. Hvis skanneren ikke opplever problemer scanning igjen, koble den til datamaskinen via en USB-hub.

'uventet intern feil' meldingen vises

6 Koble skannerens USB-kabelen fra datamaskinen. Plugg kabelen inn i en USB-port som har jobbet i den siste tiden, og prøv å skanne igjen.

7 Bytt ut USB-kabelen med en ny hvis du mottar meldingen på nytt.

8 Dobbeltklikk på "Min datamaskin" eller "Computer" ikoner på skrivebordet på datamaskinen. Dobbeltklikk på ikonet merket "C Drive" for å utvide innholdet. Dobbeltklikk på mappen merket "Windows" og deretter høyreklikke på mappen merket "TWAIN_32" for å åpne et nytt vindu. Velg "Gi nytt navn" og skriv "Twain_32old" og klikk "Lagre". Lukk alle åpne vinduer.

9 Klikk på "Start" eller Windows-knappen og velg "Control Panel". Velg "Legg til / fjern programmer" og klikk på "HP Photo and Imaging." Klikk på "Next" og deretter "Repair". Følg alle instruksjonene på skjermen for å reparere skannerens programvare.