Hvordan fikse Acrobat Professional 9 når det fryser

Noen ganger Adobe Acrobat kan føre til at systemet eller selve programmet til å fryse. Du har kanskje en frossen markør eller en feilmelding. Det er en rekke faktorer som kan føre til frysing, enten det er et problem med Acrobat eller hvordan det er i samspill med systemet. Før du prøver noen feilsøkingsmetoder, sørg for å lagre og sikkerhetskopiere Acrobat-filer for å sikre at du ikke mister noen data.

Bruksanvisning

1 Start datamaskinen på nytt. Etter at du har en systemfeil, bør du alltid oppdatere datamaskinen for å kontrollere at problemet ikke forverres.

2 Fjern eventuelle gamle versjoner av Acrobat eller Reader på din datamaskin. Under "Start" -menyen i Windows, åpne "Control Panel". Åpne "Legg til eller fjern programmer" eller "Avinstaller et program", avhengig av din Windows-versjon. Velg Acrobat eller Adobe Reader. Klikk "Fjern" for hver forrige versjon. Start datamaskinen på nytt.

3 Reparere Adobe Acrobat Professional ved å åpne "Legg til eller fjern programmer" på nytt og velge den gjeldende versjonen av Acrobat. Klikk på "Endre". Dette vil starte et oppsett som vil be deg om å reparere programmet.

4 Installer den nyeste versjonen av Acrobat Professional 9, hvis du ikke allerede har gjort det. Det kan være mer kompatibel med maskinen din. Kontroller at du har de riktige systemkravene for det. Få gratis oppdateringer på Adobes hjemmeside (se Ressurser).

5 Gjenskape preferanser mappen i Acrobat Professional. Dette vil løse eventuelle problemer forårsaket av skadede preferanser. Avslutt Acrobat. Finn mappen Preferences. Det er under "Document and Settings [brukernavn] \ Programdata \ Adobe \ Acrobat \ 9.0." Flytt mappen til et annet sted på datamaskinen og start Acrobat. Hvis problemet ikke er løst, så årsaken ikke er relatert til mappen Preferences.

6 Prøv å installere Acrobat. Du trenger en installasjonsdisk Acrobat til å gjøre dette. Følg instruksjonene for å installere og sette opp programmet på datamaskinen din.