Hvordan fikse ooVoo Audio

Funksjonsfeil maskinvare, feil datamaskininnstillinger og en rekke andre faktorer kan holde deg fra å kommunisere over ooVoo vellykket. For eksempel kan video chat partnere ikke høre stemmen din, eller du kan ikke høre dem. Før du kjøper ny maskinvare for lyd eller kontakt teknisk støtte, prøve noen lyd feilsøkingstips. Du kan løse problemet selv raskt.

Sjekk Basic Mikrofon Tilkoblinger og innstillinger

Sørg for at den eksterne headset eller mikrofon koblet til lydkortet riktig og dets dempebryter er slått av. Hvis du bruker en USB-mikrofon, må du kontrollere at mic USB-kabelen kobles til en av datamaskinens USB-porter på riktig måte. Hvis du ser en rød X på mikrofonknappen i samtalevinduet video, er din mike dempet. Klikk på knappen for å skru opp lyden på mikrofonen.

Test Mikrofon

Hvis du er i en videosamtale, ender det, klikk på "Hjelp" og deretter "Check Your lyd og video." Flytte til inngangsnivå delen og følg instruksjonene for å teste alle datamaskinens lydinngangsenheter. Når du bare har en mike tilkoblet, det er den eneste enheten du vil se. Spør dine samtalepartnere for å sjekke sine høyttalerinnstillingene når de ikke kan høre deg. Det er mulig at problemet ligger på sin ende. Hvis du ikke kan få mikrofonen til å fungere, plugge inn en annen; den opprinnelige mike kan bli brutt.

test høyttalere

Avslutt videosamtale, hvis du er i en, og klikk på "Help" etterfulgt av "Sjekk lyd og video." Flytte til Speakers delen og følg instruksjonene for å teste datamaskinens avspillingsenheter. Hvis høyttalerne virker, bør du høre musikk som testen spiller.

Fix Søknad Konflikter

Hvis høyttalerne arbeide i andre programmer, men ikke i ooVoo, er det mulig at lydkortet ikke er konfigurert til å arbeide med flere apps. Trykk på "Windows-D," høyreklikk på oppgavelinjen i høyttalerikonet og klikk "Playback Device" for å åpne Lyd-vinduet. Dette vinduet viser din avspillingsenheter. Klikk på enheten som har en grønn pil ved siden av det etterfulgt av "Properties". Når du har klikket "Advanced", fjerne hakene fra de to avmerkingsboksene i seksjonen eksklusiv modus og klikk "OK" to ganger for å lagre endringene.

Juster Lydkort Sample Rate

Senking lydkortet samplingsfrekvens kan korrigere noen problemer med lyd. Trykk på "Windows-D" og høyreklikk på oppgavelinjen i høyttalerikonet. Klikk på "Avspilling Device" og høyreklikk datamaskinens standard avspillingsenhet. Det er den enhet som har en grønn pil ved siden av seg. Klikk på "Properties" etterfulgt av "Avansert" og klikk på rullegardinmenyen i standardformat delen. Velg en samplingsfrekvens som er lavere enn den som er valgt.

Andre Diagnostiske tips

Noen ganger et annet program tar kontroll over mikrofonen. Hvis mike fortsatt ikke fungerer i ooVoo, lukke andre programmer som kan bruke det. Hvis du har flere mikrofoner eller mikrofon enheter og dine samtalepartnere kan ikke høre deg, klikker du på mikrofonen rullegardinmenyen i samtalevinduet video og velge en annen mike. Hvis du har en USB-headset koblet til en USB-port eller USB-adapter, bør du se den i nedtrekkslisten. Hvis du ikke ser det, koble fra enheten og koble den til igjen. Du kan også koble den til en annen USB-spor for å se om det løser problemet. Oppdatere lydkort driver kan også løse problemer med lyd.