Hvordan finne en programvarekonflikt
Hvis et bestemt program på datamaskinen ikke fungerer som de skal, men programmet fungerte fint i det siste, kan en annen applikasjon eller bakgrunnsprosess være feil. Hendelsesliste i Windows 8 gir deg et fugleperspektiv over alle aktiviteter som finner sted på datamaskinen. Tjenesten logger noen oppdaget konflikter øyeblikket de skjer, slik at du kan se gjennom loggen for å se hvilke prosesser eller prosesser forårsaker problemer. Hvis Event Viewer, men ikke klarer å gjenkjenne problemet eller kan ikke finne kilden til problemet, kan du utføre en ren oppstart på PCen via MSConfig å fastslå hvilket program eller tjeneste påvirker ytelsen til annen programvare.
Bruksanvisning
event Viewer
1 Trykk på "Windows-W" for å vise skjermbildet Innstillinger og deretter inn "event" i søkeboksen.
2 Velg "Event Viewer" eller "Vis hendelseslogger" fra resultatene å lansere Event Viewer.
3 Utvid "Windows Logger" i ruten til venstre, og klikk deretter på "Application".
4 Bla gjennom listen over hendelser i Application-panelet og dobbeltklikk på noen nylige hendelser merket "Feil" eller "Warning".
5 Les gjennom informasjonen på kategorien Generelt for å se en beskrivelse av problemet og finne navnet på programmet eller prosessen som forårsaker problemet.
6 Skriv ned informasjonen ved siden av hendelses ID og Source felt. Lukk vinduet og bruke en nettleser til å besøke Support Microsoft (se lenke i Resources).
7 Type "event ID [#]" i søkefeltet (bytt ut "[#]" med den aktuelle hendelsen ID) og trykk "Enter" for å søke i databasen etter mulige løsninger.
Ved hjelp av ren oppstart
8 Trykk på "Windows-Q" for å vise Apps-skjermen og skriv "msconfig" eller "msconfig.exe" i søkeboksen.
9 Høyreklikk på "msconfig" og velg "Kjør som Administrator" fra kontekst menyen for å starte Systemkonfigurasjon med administrative rettigheter.
10 Velg "Tjenester" -kategorien, sjekk "Skjul alle Microsoft-tjenester" og klikk "Deaktiver alle" for å fjerne merkingen alle elementene på listen da.
11 Velg "Startup" fanen og deretter sjekke "Open Task Manager" for å starte Oppgavebehandling.
12 Velg det første elementet på kategorien Oppstart og klikk deretter på "Disable" nederst til høyre. Gjenta dette for alle andre elementer på fanen.
1. 3 Avslutt Oppgavebehandling og klikk "OK" for å lukke Systemkonfigurasjon.
14 Start datamaskinen, og deretter starte programmet som du har problemer. Hvis programmet fortsatt ikke vil åpne eller kjøre skikkelig, må du kontakte leverandøren for mer hjelp.
15 Lukk programmet og åpne Systemkonfigurasjon. Sjekk det første elementet i kategorien Tjenester for å aktivere den og klikk "OK."
16 Start datamaskinen, og deretter relansere programmet. Hvis programmet ikke vil åpne, eller hvis du ikke kan bruke programmet som normalt, tjenesten du aktiverte er mest sannsynlig forårsaker konflikt. Hvis programmet fortsatt fungerer, gjentar trinnet ovenfor for det neste elementet i kategorien Tjenester. Gjør dette for både tjenester og oppstarts kategoriene til du finner hvilket program eller tjeneste som forårsaker problemet.