Hvordan forbedre ventetid på VoIP

Ventetid er tiden det tar for en pakke av data for å nå sine mål over et nettverk. Kvaliteten på en VoIP (Voice over Internet Protocol) samtalen kan bli svekket av høyere latency. Brukerne vil oppleve en forsinkelse før de hører et svar fra den andre høyttaleren, og dette vil avta samtaler. Latency måles i millisekunder (ms), og den anbefalte hastigheten er mindre enn 150ms. Kontroller gjeldende hastighet oppnås ved dine VoIP-samtaler og deretter iverksette tiltak dersom den registrerte hastigheten er for lav.

Bruksanvisning

1 Åpne et kommandovindu. Fra "Start" -menyen, åpne "Tilbehør" -mappen, klikk på "Kjør" og skriv "cmd" i Kjør-boksen.

2 Forhør deg hos VoIP-leverandøren for IP-adressen deres gateway. I kommandovinduet, skriv "ping <IP-adresse> -n 100" (uten vinkelparenteser eller anførselstegn). Finn dagens ventetid ved å dele den maksimale tidsbruken med to. Gjenta denne testen etter hvert tiltak for å forbedre hastigheten til ventetid figuren du beregne kommer ned under 150ms.

3 Beregn båndbredden som trengs for antall linjer du opererer. Det er en komplisert formel for å gjøre dette, men du kan beregne kravet ved å besøke nettsiden VoIP Kalkulator (se Ressurser).

4 Test båndbredden tilgjengelig for deg ved å besøke en testing båndbredde nettsted. Det er en på Bandwidth.com, for eksempel (se Ressurser). Sjekk at båndbredden tilgjengelig for deg oppfyller kravene du beregnet i trinn 2. Se til avtalen med Internett-leverandøren. Dette bør inkludere et løfte om båndbredde tilgjengelighet. Hvis båndbredden du oppdaget tilgjengelig er ikke tilstrekkelig for antall linjer du bruker, reforhandle avtalen med leverandøren for å øke båndbredden på tilkoblingen.

5 Kontroller at brannmuren ikke blokkerer eller forsinke VoIP signaler. Endre brannmurinnstillingene for å tillate VoIP-applikasjonen tilgang fra Internett.

6 Optimalisere datamaskinen for bredbånd. En standard datamaskinen er ikke konfigurert til å håndtere pakkestørrelsen og overføringshastigheter som benyttes for bredbånd. En rekke internett optimizer programmene er kommersielt tilgjengelig. De vil endre operativsystemets nettverksinnstillinger for å forbedre hastigheten på Internett-tilkoblinger.

7 Bytte fra trådløs til kabel. Dette synes å være et tilbakeskritt, men trådløs teknologi er ikke så effektiv som en Ethernet-kabel. Metall eller betong i en bygning kan blokkere eller svekke WiFi-signaler.