Hvordan lage en klage om Intelius
Intelius.com er et nettsted som tilbyr tjenester som et folk søk, reverse telefonen lookup og ansatt screening. Kostnaden for Intelius søker avhenger av tjeneste som brukes. Som i 2009, varierer prisen fra 95 cent til $ 49.95. Hvis du har kjøpt en Intelius service, og er ikke fornøyd med resultatet, kan du be om en tilbakebetaling. Avhengig av alvorlighetsgraden av din misnøye og årsaken til misnøye, kan du sende inn en klage mot Intelius.
Bruksanvisning
1 Bla til Intelius nettstedet. Når sende inn en klage, er det best å først nærmer selskapet direkte med dine kommentarer og bekymringer.
2 Finn "Kontakt oss" linken nederst på nettsiden. Fyll ut de nødvendige feltene i kontaktskjemaet, og send Intelius en e-post som beskriver dine klager og bekymringer om tjenesten du har kjøpt og var misfornøyd med.
3 Når du mottar kommunikasjon fra Intelius, undersøke selskapets svar på forespørselen. Hvis du føler at selskapet ikke svare deg helt, eller det er å nekte å utstede en tilbakebetaling, kan du vurdere å ta klagen til Better Business Bureau.
4 Naviger til BBB nettstedet. På hovedsiden, klikk på den oransje knappen til venstre side av skjermen merket "klage".
5 Følg veiledningen på BBB nettsiden før du har helt inn klagen din. Støttedokumentasjon anbefales å bekrefte dine bekymringer angående selskapet. Når du har lagt inn en klage mot selskapet, vil BBB varsle deg om eventuelle utbygginger vedrørende klagen din. På dette punktet, kan du ha muligheten til å stoppe betaling på kreditt- eller debetkort som du har betalt for tjenesten.
Hint
- Kontakt Intelius først før innlevering en formell klage til BBB. Selskapene vil ta mer vennlig til det faktum at du uttrykte dine bekymringer med dem først, og prøvde å finne ut av ting før utstedelse av en klage.
- Hvis du ikke kan få tak i Intelius via e-post, kan du også finne selskapets kontaktnummer på sin hjemmeside og be om å få snakke med en leder om saken (e) du har opplevd.