Hvordan sjekke modem fra Cox Communications

Modemproblemer ikke bare hindre deg i å få tilgang til Internett, men de stopper også datamaskinen fra å laste ned sikkerhetsoppdateringer og operativsystem patcher. Din Cox Communications modem, som andre enheter, ikke alltid koble til Internett ordentlig. Problemer inkluderer modemet kobler under en nedlasting, umiddelbart etter å ha logget inn i Cox e-postsystem eller mens du prøver å finne informasjon. For å løse problemene, kan du sjekke datamaskinens modem for tegn på problemer, så ta nødvendige tiltak for å løse problemene.

Bruksanvisning

Kontrollere en Linksys Cox Modem

1 Se på forsiden av Linksys modem --- vil du se navnet "Linksys" på modemet sak og en rekke lys.

2 Se på lyset ved siden av ordet "Strøm". Grønt lys betyr at modemet er slått på. Hvis lyset ikke er på, sjekk for å se om modemet fra strømledningen er koblet til et strømuttak.

3 Trekk ut modemet fra strømledningen og koble den til en annen stikkontakt. Hvis modemet er fortsatt ikke slått på, kan det være feil. Kontakt Cox Communications teknisk støtte for en erstatning modem eller hjelp ved å klikke på "Cox Communications - Teknisk Support" linken i Resources.

4 Se på lyset ved siden av formuleringen "Link / loven." En solid grønt lys indikerer at modemet og datamaskinen kommuniserer riktig. Hvis lyset blinker eller ikke på, sjekk kablene som går inn og ut av modemet.

Hvis kablene er koblet til, koble fra Linksys modemet fra strømledningen, vent 30 sekunder og koble strømledningen til stikkontakten.

5 Start datamaskinen på nytt. Hvis "Link / Act" lyset ikke lyser grønt eller er i stadig blinker, ta kontakt med Cox Communications Technical Support hotline for en programvareoppgradering plate eller å ha en tekniker kontrollere Internett-tilkobling.

6 Se på lysene ved siden av ordene "Send" og "Motta". Disse lysene bare blinker under dataoverføring. Når lyset er slått av, er ingen dataoverføringer pågår.

7 Se på lyset ved siden av ordet "Cable". Dette lyset bør være grønt, noe som indikerer at Cox kabel Internett-tilkobling fungerer. Hvis lyset blinker raskt eller ikke på, koble fra Linksys modemet fra strømledningen, vent 30 sekunder og koble strømledningen til stikkontakten.

Hvis lyset fortsatt ikke er solid, ta kontakt med Cox Communications teknisk støtte.

Kontrollere en Motorola Cox Modem

8 Se på forsiden av Motorola modem --- vil du se merkenavnet "Motorola" på modemet sak og en rekke lys.

9 Se på lyset ved siden av ordet "Strøm". Grønt lys betyr at modemet er slått på. Hvis lyset ikke er på, sjekk for å se om modemet fra strømledningen er koblet til et strømuttak.

10 Trekk ut modemet fra strømledningen og koble den til en annen stikkontakt. Hvis modemet er fortsatt ikke slått på, kan det være feil. Kontakt Cox Communications teknisk støtte for en erstatning modem eller hjelp ved å klikke på "Cox Communications - Teknisk Support" linken i Resources.

11 Se på lyset ved siden av ordet "Motta". Hvis lyset ikke er fast, blinkende raskt eller sakte, din Motorola modem på jakt etter en kabelsignal. Kontroller kablene som går til modemet. Koble modemet fra strømledningen, vent 30 sekunder og koble strømledningen til stikkontakten.

12 Start datamaskinen på nytt. Dersom "Motta" light er fortsatt ikke lyser grønt, ta kontakt med Cox Communications teknisk støtte for en tekniker til å sjekke Internett-tilkoblingen.

1. 3 Se på lysene ved siden av ordet "Send" og "Online". Hvis disse lampene alle blinker, sjekk kablene som går inn og ut av modemet. Koble modemet fra strømledningen, vent 30 sekunder og koble strømledningen til stikkontakten, hvis kablene er alle koblet.

Kontakt Cox Communications teknisk støtte hvis "Send" og "online" lampene fremdeles blinker.

14 Se på lyset ved siden av formuleringen "Aktivitet". Dette lyset skal blinke, hvilket indikerer at en dataoverføring finner sted. Når lyset er av, er ingen dataoverføring pågår.

Hint

• Hvis du bruker et kabelmodem fra et annet merke eller et modem du har kjøpt, vil modemet har lignende lys med lik ordlyd.
• Hvis du nylig kjøpt et nytt modem, og du ikke har kalt Cox Communications å gi dem med modemet MAC-adresse, kan du ringe dem umiddelbart for å få tilgang til Cox Internett-tjenesten. MAC-adressen finner du på undersiden av modemet.