Hvordan tillate ekstern hjelp med Zonealarm for Free

Zonealarm er en brannmur program for Windows. Zonealarm blokkerer innkommende og utgående trafikk på en per-applikasjon basis, slik at bare klarerte programmer for å kommunisere med Internett. Zonealarm og andre brannmurer er mer restriktive på innkommende trafikk, for eksempel Fjernhjelp. Når du inviterer en annen bruker til å starte en Fjernhjelp-økt med deg, fungerer maskinen som en server som den andre brukeren kobler seg til. Zonealarm blokker denne trafikken med mindre det er konfigurert for å tillate det.

Bruksanvisning

1 Starte Windows Fjernhjelp ved å klikke på "Start", skrive "Fjernhjelp" i søkeboksen på Start-menyen og trykke "Enter".

2 Inviter den andre brukeren å koble ved å fylle Fjernhjelp veiviseren.

3 Åpne Zonealarm konfigurasjonsgrensesnittet ved å dobbeltklikke på "Zonealarm" -ikonet i systemstatusfeltet.

4 Klikk "Program Control."

5 Klikk på "Programmer".

6 Scroll ned og finne "Windows Fjernhjelp" program nær bunnen av listen.

7 Klikk på hver av de fire tillatelse ikonene til høyre for Microsoft Remote Desktop Help Session og klikk "Tillat" på hver. Hver tillatelse ikonet under "Access" og "Server" overskrifter på Zonealarm ikoner som skal være en grønn hake.

Hint

• Hvis du fortsatt ikke kan koble til etter at Fjernhjelp i Zonealarm, kan det hende du må videresende porter til datamaskinen hvis du er bak en ruter. Dokumentasjonen for ruteren for mer informasjon.