Hvordan velge en VoIP System
Mange bedrifter og forbrukere bytter til Voice over Internet Protocol leverandører for sine telefonsamtaler. VoIP gir mulighet for billigere ringepriser og kan ofte gjøres uten langsiktige kontrakter eller dyre ekstrakostnader. Siden VoIP er en annen teknologi enn tradisjonelle mobiltelefoner eller fasttelefoner, velger en VoIP-programmet krever ofte lære nye begreper, betalingsmetoder og utstyr oppsettsprosedyrer. VoIP-programmer varierer mye i sine kostnader og tjenester som tilbys.
Bruksanvisning
1 Definer hva du trenger service for. Noen VoIP-leverandører som 3CX og Aptela imøtekomme til bedriftskunder, mens andre leverandører som Skype er utviklet for personlig bruk. Til syvende og sist, kan noen VoIP-tjenesten brukes for forretninger eller personlige bruk, men noen er bedre passer enn andre.
2 Bestem deg for hvor du vil ringe. VoIP telefonsamtaler kan gjøres over Internett med en datamaskin eller med tradisjonelle telefoner. Samtaler via datamaskinen som kobler deg med andre brukere av VoIP-tjenesten er vanligvis gjøres gratis. Ved hjelp av telefoner til å ringe kan kreve ekstra oppsett og hardware kostnader.
3 Bestem hva slags utstyr du trenger. Mange VoIP-leverandører tilbyr ikke noe utstyr i det hele tatt. Andre leverandører har spesialisert seg på business class VoIP-løsninger og har et bredt utvalg av utstyr tilbud. En person som ønsker å gjøre billige internasjonale telefonsamtaler på sin datamaskin ikke trenger noe utstyr. En bedrift som ønsker å overhale sin telefonsystemet må kjøpe IP-telefoner og muligens en PBX-nettverk. IP-telefoner er VoIP-telefoner som kobles til datamaskinen, men ser ut og fungerer som tradisjonelle telefoner. En PBX nettverket kobler VoIP-telefoner innenfor en virksomhet til en offentlig telefonnett, slik at de kan foreta utgående samtaler.
4 Sammenligne kostnadene ved ulike planer. VoIP-leverandører kan tilby månedlige planer eller pay-as-you-go service. Det riktige valget vil avhenge av hvor mye du bruker tjenesten, og hvor du skal ringe. Mange VoIP leverandører krever ulike satser for nasjonale og internasjonale samtaler, og prisene kan variere betydelig.
5 Snakk med en kundeservice spesialist i selskapet. Overgang til en VoIP-system kan være en stor infrastruktur investering for en bedrift og god kundeservice er nøkkelen til å gjøre overgangen smidig. Kundeservice behov inneholde beløp av utstyr, installasjon du trenger i begynnelsen, og legge til rette for deg eller din bedrift vekst i fremtiden.