Hvorfor Firefox Crash når jeg er borte?

Når Firefox krasjer hver gang det er i bruk, kan du miste informasjon og nedlastinger startet før du forlot datamaskinen. En og annen krasj på grunn av inaktivitet er ingenting å bekymre seg; hvis Firefox krasjer hver gang du er borte, men dette kan indikere en mer alvorlig problem. Vanligvis kan du løse problemet på egen hånd, selv uten avanserte tekniske ferdigheter.

Første steg

Mozilla, selskapet som gjør Firefox, anbefaler en rekke tiltak for å diagnostisere krasj problemer. Det første trinnet er å oppdatere Firefox til den nyeste versjonen. Deretter anbefaler Mozilla at du oppdaterer Firefox plugins, operativsystemet, enhetsdrivere og Internett sikkerhetsprogramvare. Når alt er oppdatert, starter Firefox i sikkermodus ved å holde nede "Option" -tasten (Mac) eller "Shift" -tasten (Windows) som programmet starter, og se om det fortsatt krasjer når du forlater datamaskinen. Hvis problemet oppstår på nytt, de krasjer er sannsynligvis på grunn av plugins, utvidelser eller temaer.

Plugins, utvidelser og temaer

Firefox er kompatibel med åpen kildekode-plugins, utvidelser og temaer som ikke er testet eller verifisert som stabil. Hvis en av dine tilleggsprogrammer inneholder en korrupt skript eller kode, kan det føre til Firefox for å fryse når inaktiv, og til slutt krasjet. For å isolere problemet, kan du prøve følgende alternativer, ett om gangen og se om Firefox krasjer etter at du la den inaktiv: bytte til standard tema, deaktivere tilleggsprogrammer midlertidig, slå av maskinvareakselerasjon og deaktivere alle utvidelser. Innsnevring ned kilden til problemet kan gjøre deg i stand til å identifisere den problematiske tema, forlengelse eller plug-in og fjerne det fra datamaskinen.

Computer Activity

Når du har eliminert problemer med Firefox, er noen fortsatt problemer med krasj sannsynligvis relatert til datamaskinen aktivitet. Se etter gjentatte faktorer med krasj som skjer når du er borte: filene du laster ned, en bestemt nettside åpen eller programmer igjen aktiv. Et mønster kan gi et holdepunkt med hensyn til årsaken til problemet. Hvis Firefox krasjer hver gang du la den stå åpen når en backup kjører, for eksempel, kan det hende at CPU ikke være i stand til å håndtere begge funksjoner.

andre Solutions

Fordi det er et gratis program og Mozilla bruker frivillige som en stor del av deres feilsøking team, kan Firefox ikke gi raske svar å utstede rapporter. Du kan sende inn en krasj rapport til sitt team på støttenettstedet Mozilla, men et snarlig svar er usannsynlig. På kort sikt, avinstallere og installere Firefox kan løse problemstillinger knyttet til korrupsjon som skjedde under den opprinnelige installasjonen. Husk at du avinstallerer programmet sletter alle bokmerkene dine. Se "Sikkerhetskopiere og gjenopprette favoritter" linken i Resources nedenfor for fullstendige instruksjoner om hvordan du lagrer bokmerkene dine før du avinstallerer og hvordan du kan gjenopprette dem etter at den nye installasjonen.