Hvorfor gjorde My Yahoo Messenger Crash siden jeg oppgraderte til versjon 10?

Når du oppgraderer til Yahoo! Messenger versjon 10, programmet vanligvis fryser, krasjer og lukkes uventet hvis det mangler viktige filer, eller hvis datamaskinens grafikkort driveren er utdatert. Når Yahoo! Messenger krasjer, viser den hyppige feilmeldinger. Yahoo! leverer løsninger for å løse Yahoo! Messenger krasjer og forbedre umiddelbar, tale- og videochatting.

DirectX Runtime

Etter å ha installert Yahoo! Messenger 10, krasjer chat-programmet hvis DirectX Runtime er utdatert. DirectX Runtime er nødvendig for å akselerere videografikk. Hvis komponenten er skadet eller mangler, vises følgende feilmelding vanligvis på skjermen når du starter Yahoo! Messenger: "Programmet ble ikke riktig initialisert (ox0150002)." Den "Yahoo.Messenger.YmApp har sluttet å virke. Et problem har forårsaket programmet slutter å virke riktig" vises feilmeldingen også. Hvis du vil oppdatere eller installere DirectX Runtime, laste ned og installere den nyeste versjonen direkte fra Microsofts nettsted. Når prosessen er fullført, starter datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft.

Nedlasting grafikkdriver

Før du installerer grafikkdriveren, bestemme merke og versjon du bruker. Hvis du vil vise informasjon om grafikkortet, hold "Windows" tasten og trykk på "R" -tasten for å åpne startsignalet. Skriv "dxdiag" og klikk "OK" for å vise DirectX diagnoseverktøy. Klikk på "Vis" fanen og gjør et notat av merke og modell av grafikkortet i "Navn" -feltet. Last ned ATI, NVIDIA eller Intel-grafikkdriveren avhengig av merke og lagre dem til skrivebordet.

Avinstallere og installere grafikkdriver

Før du installerer grafikkdriveren du lastet ned, avinstallere gammel driver. For å avinstallere grafikkdriveren, klikker du på "Start" -menyen, åpne Kontrollpanel, og klikk deretter på "Programmer og funksjoner" for å åpne programmene vinduet. Velg videografikkdriveren fra listen over installerte programmer, og klikk på "Avinstaller" -knappen. Når avinstalleringen bekreftelsesmeldinger vises på skjermen, starter du datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft. Dobbeltklikk på grafikkdriveren installasjons du lastet ned og kjørt installasjonen for å installere den nye driveren. Start datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft.

Tips og anbefalinger

Hvis problemet vedvarer, kan du sende en krasj log rapport til Yahoo !. Før du sender rapporten, trykker du "Ctrl", "Alt" og "Delete" sammen for å starte oppgavebehandling. Klikk på "Prosesser" -kategorien, høyreklikker "YahooMessenger.exe," og velg "Create Dump File". Oppgi administratorpassordet hvis Windows ber om det å skape en dump fil. Trykk på "Windows" og "R" -tastene sammen for å åpne startsignalet. Skriv "% LocalAppData% \ Temp" i den åpne boksen og trykk "Enter". Fra temp mappen som lanseres, høyreklikk på "YahooMessenger.DMP", velg "Send til" og velg deretter "Komprimert (zippet) mappe." Dra YahooMessenger.zip filen til skrivebordet, og deretter laste den krasjrapportering til Mediafile. Kontakt Yahoo! for ytterligere feilsøking.