Innkommende og Utgående e-post på Outlook ikke virker

Microsoft Outlook er en e-postklient som brukes med Windows-operativsystemer som administrerer sendte og mottatte e-poster. Hvis du opplever et problem med Outlook ikke sende eller motta e-post, er det ofte forårsaket av feil innstillinger. Dobbeltsjekk innstillingene og sørg for at Outlook er satt opp riktig.

Bruksanvisning

Sjekk Internett-tilkobling

1 Dobbeltklikk nettleseren ikonet.

2 Skriv inn webadressen du ønsker inn i adressefeltet, for eksempel Microsoft.com.

3 Trykk på "Enter" -tasten for å laste inn siden.

4 Kontroller tilkoblingen av Internett kabler og se etter løse eller frakoblede ledninger hvis siden ikke lastes. Koble til eventuelle frakoblede kabler og oppdater siden. For tilkoblingsproblemer med Internet Explorer, se Resources.

5 Send deg selv en test e-post og sjekke for å se om du får det når nettstedet belastninger. Hvis du ikke mottar testen e-post, sjekke Outlook innstillinger.

Sjekk kontoinnstillinger

6 Klikk "Start" nederst i venstre hjørne av skrivebordet.

7 Klikk "Kjør" og skriv "Control Panel" i ledeteksten. Trykk på "Enter" -tasten.

8 Dobbeltklikk på "Mail" -ikonet for å åpne "Mail Setup" dialogboksen.

9 Klikk "Vis profiler."

10 Klikk på fanen merket "General".

11 Klikk "Tekst" for en profil som skal brukes under "Når du starter Microsoft Outlook, kan du bruke denne profilen."

12 Klikk på "Legg til".

1. 3 Skriv inn navnet du vil bruke for den nye e-postprofil i dialogboksen. Klikk på "OK".

14 Klikk "Legg til en ny e-postkonto" i "E-postkontoer" i dialogboksen. Klikk "Next".

15 Klikk på servertype for den nye e-postkontoen. Klikk "Next".

16 Skriv inn den nødvendige informasjonen i boksene: navn, e-postadresse og mer. Klikk "Next".

17 Klikk på "Finish". Outlook legger automatisk adresseboken og personlige mapper til den nye profilen. Standardinnstillingene vil bli brukt på den nye profilen, og du skal nå være i stand til å sende og motta e-post. Send deg selv en test e-post og sjekke om du mottar den. Hvis du fortsatt ikke mottar test e-post, utføre avansert feilsøking på Microsofts nettsted (se Ressurser).