iTunes Holder Lading meg uten grunn

Brukere av iPod, iPhone og iPad, samt maskiner som kjører OS X og Windows-operativsystemer er kjent med Apples iTunes-butikk, et digitalt innhold butikk der brukerne kan kjøpe og laste ned digitale medier, inkludert musikk, filmer og bøker. I 2011, Apple hadde mer enn 200 millioner registrerte iTunes kontoer knyttet til kreditt- eller debetkort. Hvis du er en iTunes-bruker og legge merke til uautoriserte kostnader på et kredittkort eller debetkort i forbindelse med iTunes, er kontoen din blitt kompromittert. Handle raskt for å forsvare din konto mot ytterligere kostnader.

iTunes

ITunes er innebygd i alle Apple mobile enheter og datamaskiner, og det kan lastes ned og brukes på Windows-maskiner også. ITunes Store kan brukerne bla gjennom en virtuell butikk og laste ned innhold direkte til sine enheter av valg. ITunes-brukere betale for digitalt innhold på en av tre måter: ved å kjøpe forhåndsbetalte iTunes-kort hos en forhandler, gjennom en konto knyttet til et kredittkort eller debetkort eller ved å innløse et gavekort. Når du aktiverer et forhåndsbetalt kort eller gavekort, hvor mye kreditt du har igjen vises på iTunes Store-skjermen. ITunes godtar alle former for kredittkort, inkludert Visa og MasterCard.

Erkjennelsen svindel

Erkjennelsen svindel på en iTunes-konto kan noen ganger være vanskelig; hackere ofte gjøre små innkjøp på først, slik at kontoinnehaveren ikke skjønner har blitt kompromittert sin konto. Ofte børster kontohaver av disse små kostnader som noen han glemte han gjorde, bare realisere kontoen har blitt hacket når et stort kjøp skjer. Sjekk din iTunes kjøpshistorikk ofte å se for kjøp som ser ukjente. Hvis kredittkort eller debetkort er knyttet til din iTunes-konto, holde et tett øye med dine uttalelser for å fange noen uautoriserte kostnader.

Kontakte iTunes Support

Når du har funnet at de beløp på kontoen din ikke er din egen, ta kontakt med iTunes-støtte umiddelbart. Det er to måter å kontakte support: gjennom Apples nettside eller via telefon. Har kontoopplysningene klar, sammen med en beskrivelse av hvilke elementer som ble kjøpt uten ditt samtykke. Følg instruksjonene fra Apple-representant for å få tilgang til kontoen din, og for å ha penger refundert.

Kontosikkerhet

Apple tilbakestiller passordet til kontoen på dette punktet, og du må skrive inn et nytt passord. Bruk et passord som er unikt for iTunes-konto; deler ikke passord med andre kontoen du eier. Bruk en kombinasjon av bokstaver og tall for å lage et passord for høy sikkerhet.