Jeg klarer ikke å åpne en e-postvedlegg med en Microsoft Excel-regneark

En Microsoft Excel-vedlegg kan ikke åpnes på datamaskinen av flere grunner. Det vanligste problemet er mangel på riktig programvare på datamaskinen. Du kan også ha riktig programvare, men en utdatert versjon, eller filen kan være skadet. Unntatt i tilfelle av fil korrupsjon, problemet er vanligvis lett å fikse.

Generelle problemer

Prøv å åpne et annet vedlegg, for eksempel et bilde, fra din e-post, bare for å være sikker på at problemet er med bestemt fil eller filtype. De fleste mailet bildene er i JPG-format, som datamaskinen kan åpne med sin opprinnelige programvare, enten det er en Mac eller en PC. Hvis foto åpnes, er mest sannsynlig med bestemt fil eller Excel-filer generelt problem. Hvis du ikke kan åpne andre filtyper, kan du kontakte e-postleverandøren for å feilsøke e-postprogrammet.

program Issues

Excel-filer vil bare åpne hvis du har Excel eller et kompatibelt program på datamaskinen din. Hvis du har Excel 2003 eller tidligere, og den vedlagte filen er fra Excel 2007 eller senere, type programmering den inneholder er så forskjellige at din eldre versjon av Excel ikke vil være i stand til å åpne den. Du kan laste ned en gratis programvare-kompatibilitetspakke fra Microsoft (office.Microsoft.com/en-us/support/Microsoft-office-compatibility-pack-for-word-excel-and-powerpoint-2007-file-formats-HA010168676.aspx) for Excel 2000 og 2003 som vil tillate deg å lese nyere filer. Hvis du ikke har Excel på datamaskinen i det hele tatt, må du enten Excel eller et annet regnearkprogram for å lese filen. Nyere versjoner av Apples tall og Lotus 1-2-3 bør være i stand til å konvertere Excel-filen til et lesbart format, eller du kan laste ned Openoffice gratis (openoffice.org) og bruke Calc å lese filen. Hvis du bruker en annen enn Excel program, må du kanskje endre innstillingene på datamaskinen for å indikere hvilket program du bruker for å lese filen.

Filtilknytning Issues

Hvis datamaskinen ikke vet hvilket program som skal brukes til å åpne vedlegget, vil det ikke åpne filen. Dette kan skje hvis du bruker en annen enn Excel program eller hvis noen endret filtilknytningene på datamaskinen slik at Excel opprinnelige formatene er ikke lenger forbundet med Excel. Den enkleste måten å knytte en fil er å laste ned vedlegget, høyreklikker på filen, og velg "Åpne med." Velg riktig program fra listen som dukker opp, eller finne et bestemt program på datamaskinen din gjennom "Åpne med" dialogboksen. Du kan også permanent satt Excel-filer til å åpne i et bestemt program gjennom Windows Kontrollpanel. Søk i hjelpefilen for din versjon av Windows (XP, Vista eller 7) for "set filtilknytninger" for å lære hvordan du gjør dette på datamaskinen din.

ødelagt Files

Hvis du får en feilmelding om at notater filen eller data er skadet når du forsøker å åpne et Excel-vedlegg, ta kontakt med personen som sendte deg filen. Dette kan skje hvis personen var å konvertere filen til Excel fra et annet format, og det eksporteres feil, eller noen ganger bare på grunn av glitches i Excel. Be personen du å lagre eller re-eksportere filen og sende den på nytt. Det kan bidra til å lagre den under et nytt navn, spesielt hvis filnavnet hadde andre enn bokstaver og tall spesialtegn. Hvis det fortsatt oppstår feil, kan det være problemer med data eller formler i filen. Filen skaperen må fikse disse før du kan åpne filen.