Kan jeg installere Norton 360 i sikkermodus?

Installasjonen av Norton 360 ikke bør forsøkes mens i sikker modus. Det er prosesser som kjører på Windows-operativsystemer som Norton må ha tilgang til å installere; hvis den ikke kan få tilgang til dem fordi det er i sikker modus, vil installasjonen mislykkes.

Om sikkermodus

Sikkermodus er en måte å laste Windows som er utviklet for å tillate brukere å løse kritiske problemer med operativsystemet (OS) Windows. Når datamaskinen er i sikkermodus, vil operativsystemet ikke starte visse systemtjenester, for eksempel autoexec.bat eller config.sys, som er blant dem som Norton 360 vil trenge å få tilgang til mens du installerer. Uten tilgang til disse tjenestene, vil installasjonen ikke kunne integrere i systemet riktig, og vil mislykkes.

Installere normalt

Hvis du kjører Windows i sikkermodus, må du starte datamaskinen på nytt for å avslutte den og installere Norton 360. Du kan gjøre det ved å klikke på Start-knappen i nedre venstre hjørne av skjermen, og velg deretter "restart".

Hvis datamaskinen spør du, etter restart, om du vil starte normalt eller under sikkermodus, velger du "Start Windows på vanlig måte." Når du har logget inn og Windows er ikke lenger i sikkermodus, kan du fortsette installasjonen av Norton 360.