Min iMac vil ikke identifisere min iPod & My iPad

Når du kobler iPod eller iPad til iMac, bør det automatisk gjenkjenne enhetene. Med mindre du har datamaskinen satt ellers, bør det også lansere iTunes for å synkronisere enhetene dine til datamaskinen. Hvis verken iMac eller iTunes identifiserer enheter, enten maskinvare eller programvare problemer kan være årsaken.

Makt og porter

Lad iPod og iPad før du kobler dem til datamaskinen. Selv om din iMac skal gjenkjenne enheter, selv om de ikke er ladet, kan iTunes ta opptil 30 minutter å gjenkjenne enheter dersom de har liten eller ingen batterilevetid. IMac kan også ha problemer med å finne enhetene hvis de ikke er koblet direkte. Moderne iMac kommer med fire USB-porter, slik at selv om du bruker en USB-mus og tastatur, kan du fortsatt koble enhetene direkte til datamaskinen uten å bruke nav eller andre eksterne USB-porter som kan forstyrre din iMac evne til å sanse enhetene.

programvare

Start iMac. Når den slår tilbake på, hvis du får en melding som sier at programvareoppdateringene er tilgjengelige, følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere programvaren. Prøv å koble til enhetene én om gangen etter oppdateringene er ferdig. Start "Finder" program for å se om enhetene dine er synlige der. Hvis de er, men iTunes fortsatt ikke gjenkjenner dem, da iTunes er problemet og ikke iMac eller enheter. For å fikse dette, avinstallere og installere iTunes.

kompatibilitet

Eldre Mac og eldre versjoner av Mac-operativsystemet ikke støtter eksterne enheter som iPod og iPad. Hvis du kjører operativsystemet før OS X Leopard, kan programvaren bli for gammel til å være kompatibel med disse enhetene.

Andre problemer

Prøv å starte iPod og iPad før du setter dem inn, og sørg for at iMac ikke er i dvalemodus når du kobler dem. Bruk bare de kablene som følger med iPod og iPad for å koble dem til iMac, og koble fra eventuelle andre USB eller FireWire-enheter som er koblet til datamaskinen. En iMac vil heller ikke gjenkjenne enten enhet hvis enheten er frosset. For iPod, skyv "Hold" bytte frem og tilbake et par ganger, og deretter sørge for at det er i "On" posisjon. For iPads, bare sørg for at enheten er slått på og ikke frosset. Hvis iMac-maskinen og programvaren alle vises i drift, men det er fortsatt ikke gjenkjenner enhetene, ta kontakt med en lisensiert Apple reparasjon spesialist for å løse problemet.