Min Nook sier "feil ved nedlasting av oppdateringer"

Oppdateringer spille en viktig rolle i å holde Nook kjører problemfritt. Hvis du får en feilmelding mens du laster ned en oppdatering, så du må finne årsaken til den mislykkede oppdateringen slik at du kan rette opp problemet og få din Nook skikkelig oppdatert. Mange ganger vil feilsøking avsløre at løsningen er enkel, for eksempel en omstart.

Start Nook

Når du har fått en feilmelding, for eksempel "Feil Nedlasting Update," starte Nook. Hold strømknappen nede i minst 10 sekunder, og slipp den. Dette vil slå av Nook av. Gi Nook et øyeblikk før du starter ved å trykke lett på strømknappen. Omstart av Nook kan fjerne et problem som hindrer oppdateringen fra å fullføre ordentlig. Velg oppdateringen og forsøke å laste det ned igjen.

Lad Nook

En mangel på strøm kan føre til en oppdatering mislykkes på Nook. Hvis batteriet ikke har tilstrekkelig oppladet kan oppdateringen ikke engang starte. Lad Nook batteriet før du prøver å laste ned oppdateringen via trådløs Internett igjen. Du kan også prøve oppdateringen mens batteriet lades, siden det er en konstant strømforsyningen mens Nook er på laderen.

manuell nedlasting

Hvis du ikke klarer å fullføre en oppdatering av trådløst internett, kan det være problemer med tilkoblingen holde oppdateringen fra å laste ned. Bruk oppdateringsalternativ i stedet for den trådløse alternativet manuell. På Nook Support siden, klikk på koblingen for manuell programvareoppdatering, og følg instruksjonene på skjermen for å laste ned programvaren. Koble belastet Nook til datamaskinen for å fullføre overføringen og oppdatere enheten. Hold Nook på under overføringen og laste ned for å unngå å forstyrre oppdateringen.

Kontakt kundeservice

Når en feilmelding er fortsatt til stede, og du har gjort feilsøke for å finne årsaken til den mislykkede oppdateringen, kontakt kundeservice. Representanter kan hjelpe deg å fortsette feilsøkingen din Nook og finne ut hvor problemet ligger. Du har kanskje problemer som du ikke klarer å løse på egen hånd, slik at kundeservice kan informere deg hvordan du løser problemet, eller hvor du skal ta Nook å få det fikset.