Mine Quickbooks Vil ikke E-post Intuit Business Services: Ingen tilgang

February 1

Quickbooks har evnen til e-post fakturaer, salg kvitteringer og rapporter direkte ut av programvaren til kunder, leverandører og teknisk assistanse på Intuit Business Services. Dersom selskapet filen har blitt restaurert på en ny datamaskin eller et nettverk har blitt lagt til, noen ganger denne funksjonen avbrytes. En rekke ulike områder er tilgjengelige for å kontrollere at den evnen er aktiv. Det kan være så enkelt som den enkelte som bruker programvaren på den tiden eller så komplisert som en nylig endring til eller fra en ny Outlook-program for e-post.

Bruksanvisning

1 Sjekk "Bruker Tillatelser" i Quickbooks og Outlook. Klikk på "Selskapet" -knappen i menylinjen øverst. Bla ned til "Oppsett Brukere og passord" knappen, når sidemenyen åpner klikk på "sette opp brukere." Klikk på brukeridentifikasjon du bruker for å få tilgang til selskapets fil og deretter på "Rediger bruker" -knappen til høyre. Kontroller at du har de riktige tillatelsene til å få tilgang til transaksjoner du prøver å sende e-post. Hvis du ikke er logget på Windows som administrator, har du kanskje ikke tilstrekkelige rettigheter til å sende skjemaer via e-postprofil i Windows '. Lukk ut av Windows og logg inn som administrator.

2 Kontroller at e-postprogrammet er kompatibel med Quickbooks. Quickbooks støtter Outlook 2000 og nyere, Outlook Express 2000 og senere og Window Mail. Noen av de gratis e-postleverandører er vanskelig å gjøre arbeidet gjennom Quickbooks programvare.

3 Opprett en profil i e-postprogrammet. Du kan gjøre dette gjennom Windows Kontrollpanel hvis Outlook eller Outlook Express er allerede installert. Klikk på Outlook "Hjelp" -knappen og søker på ordet "Profil". Pass på at profilen du bruker på Outlook-programmet er den samme som er angitt i Quickbooks programvare. Se under "Informasjon om selskapet" ligger i "Selskapet" fanen på den øverste menylinjen. Se på den e-postadressen du har angitt som kontaktperson for din bedrift. Denne e-posten er den som skal brukes i profilen din.

4 Velg riktig profil som skal brukes. Hvis du har mer enn én e-profil, må du angi til Outlook eller e-postprogrammet du bruker hvilken du skal bruke. Klikk på "Hjelp" -knappen på e-programmenyen. Skriv inn ordet "Set Profile" og klikk "OK." Siden det er ganske mange e-postprogrammer, de instruksjoner om hvordan du gjør dette vil variere basert på hvilken du bruker. Følg instruksjonene i "Set Profile" hjelpeskjermen.

5 Sjekk status for Quickbooks PDF Converter. PDF Converter problemet oppstår først og fremst med 2007-versjonen av Quickbooks, men ikke utelukkende. Klikk på Start-knappen i Windows og blar opp til "Control Panel" -knappen. Åpne "Skrivere" -mappen, dobbeltklikk på "Skrivere og telefakser" -mappen. Finn Quickbooks PDF Converter-ikonet og åpne dokument køen. Hvis det er en gjeldende utskriftsjobb venter der, klikk på den og velg deretter "Dokument - Avbryt". Hvis feilen fortsatt dukker opp når du forsøker å sende e-post, kan du prøve å slette PDF Converter.

6 Slett PDF Converter. Logg deg på Windows som administrator og klikk på "Start" -knappen i nedre venstre hjørne. Bla opp til "Control Panel" og klikk, klikk deretter på "Skrivere og telefakser" -mappen. Høyreklikk på Quickbooks PDF Converter ikon og velg "Slett". Re-prøve e-post skjemaer eller rapporter til Intuit Business Services. Hvis ingen av disse forsøkene løser problemet, kontakter Intuit kundeservice (se "Ressurser").

Hint

Sjekk hvilken versjon av Quickbooks du bruker. Det har vært mange rapporter om kompatibilitetsproblemer med 2010 Quickbooks og 2010 Outlook programvare. Per februar 2010, har ingen løsninger er opprettet for dette problemet. Det kan være nødvendig å sende en e-post fra serveren i stedet for å forsøke å gjøre det gjennom Quickbooks programvare til problemet er løst. Hvis du bruker Quickbooks 2007, har det vært en rekke saker av kompatibilitet som oppstår når Microsoft Update begynner å forstyrre driften av Quickbooks.