Når jeg er på mitt webkamera for Yahoo er det bare en svart skjerm
Utdaterte drivere eller programvare kan føre til en svart skjerm når du prøver å bruke webkameraet mens du chatter på Yahoo! Messenger. Du kan utføre grunnleggende feilsøking som avinstallere og installere programmet for å løse den svarte skjermen. Hvis problemene fortsetter, kontakt Yahoo! for å få hjelp.
Webkamera Krav
Sikre webkameraet oppfyller kravene til Yahoo! Messenger hvis skjermen er svart under streaming. Webkamera krav omfatter støtte for visse bildestørrelser og som har minst Microsoft DirectX versjon 9.0 installert på datamaskinen. Yahoo anbefaler også bruk av et kamera som støtter en RGB eller I420 format. Hvis webkameraet ikke oppfyller kravene, kan den svarte skjermen fortsetter å vise eller videostrømmen kan være uklart eller hakkete.
Yahoo! og Windows Update
Sjekk Yahoo! Messenger for en oppdatering hvis den svarte skjermen fortsetter. Oppdateringer lastes ned og installeres via programmets hjelpemenyen. Du bør også sjekke at alle tilgjengelige oppdateringer for Windows er installert på datamaskinen. Tilgang Windows Update fra Start-menyen på datamaskinen. Start datamaskinen på nytt etter oppdatering Yahoo! og Windows. Relansere Yahoo! Messenger-programmet og teste webcam å finne ut om den svarte skjermen er løst.
Oppdater Webcam Driver
Din webcam drivere må oppdateres hvis den svarte skjermen i Yahoo! Messenger fortsatt vises. Den raskeste måten å se etter oppdateringer til driverne er ved å besøke webcam produsentens hjemmeside. Tilgang til nedlastede eller støtte delen av området og søker etter tilgjengelige oppdateringer. Hvis du trenger å koble webkameraet mens oppdateringen installert, blir du bedt om å gjøre det før prosessen starter. Når du har installert oppdateringene, starte datamaskinen på nytt.
ytterligere feilsøking
Fortsatt problemer med å bruke webkameraet med Yahoo! Messenger krever ytterligere feilsøking. Last ned og installer Xvid video codec på datamaskinen. Videoen kodeken er tilgjengelig for nedlasting fra Yahoo! nettsiden. Du kan også avinstallere og installere Yahoo! Messenger hvis den svarte skjermen fortsetter. Kjør Video og Voice oppsettassistent fra programmets hjelpemenyen etter installere programvaren for å se etter den svarte skjermen.