Norton Internet Hjelp
Hvis du er abonnent på Norton Internet Anti-Virus suite, så er du vel klar over sin evne til å holde datamaskinen sikker fra virus og malware. Selv om Norton er stor på å blokkere trusler, noen ganger kan det svikte. System fryser og utilsiktet program blokkering kan oppstå når du bruker Norton, men det er veldig lett å ta skritt for å løse disse vanlige problemer.
Oppdater Virus Definitions
En måte å hindre at Norton fra å identifisere legitime programmer som virus er å oppdatere virusdefinisjonene. Disse programmene ikke bare hjelpe Norton identifisere hva som er skadelig programvare, men også hva som ikke er det. Hvis du vil oppdatere Norton, finner Norton Anti-Virus-ikonet i systemstatusfeltet og høyreklikk på den. Velg "Update Virus Definitions" fra undermenyen. Norton vil automatisk laste ned nye virusdefinisjoner.
Auto-Correct Issues
Hvis du har et problem med Norton Anti-Virus, har programmet en automatisk riktig funksjon. Start Norton verktøyet fra systemstatusfeltet og trykk på "Reparer nå" -knappen for å diagnostisere eventuelle problemer. Norton vil gå gjennom alle sine prosesser og rette eventuelle problemer. Merk: Hvis Norton gjør identifisere noen problemer, kan det være nødvendig å utføre en omstart av systemet.
Tidsplan Bakgrunnsoppgaver
Norton, som standard, kjører bare bakgrunnsoppgaver (som skanner innhold eller laste ned systemoppdateringer) når prosessoren din har vært inaktiv i ti minutter. Men hvis du ofte gå bort fra datamaskinen og deretter komme tilbake, vil du finne din prosessorkraft sterkt redusert mens bakgrunnsoperasjoner pågår, og du kan utilsiktet føre systemet fryser. For å forhindre denne situasjonen, skriv Norton "Settings" -verktøyet og deaktivere automatiske oppdateringer. Input en bestemt tid for bakgrunnsoppgaver i planleggingen området når du vet vil datamaskinen være slått på og du ikke skal bruke det.
Senk Brannmurbeskyttelse nivå
Hvis du har problemer med å få tilgang til websider som du stoler på, kan du redusere brannmurbeskyttelsen for å gi tilgang som er mer ubegrenset. For å senke brannmuren, klikker du på Norton Firewall-ikonet i systemstatusfeltet. Et vindu vil komme opp med et beskyttelsesnivå glidebryteren. Dra innstillingen linjen nærmere den nedre ende av spekteret (men ikke helt ned til bunnen.) Dette vil tillate mer innhold for å komme gjennom brannmuren.
Installer Norton
Hvis alt annet mislykkes, og du kan ikke få din kopi av Norton skal fungere riktig, prøver du å avinstallere den. Deaktiver Internett-forbindelsen og gå til datamaskinens "Control Panel". Velg "Legg til eller fjern programmer" og markere Norton Security Suite. Trykk på knappen "Fjern" for å avinstallere programmet. Start datamaskinen på nytt, setter du inn installerings-CDen og kjøre installasjonsveiviseren for å installere programmet. Installere programmet vil fikse ødelagte filer som kan føre til at programmet ikke klarer å starte eller avslutte uventet.