Problemer med å logge inn i AOL Mail

Prosessen for å logge inn på din AOL-postkonto bør ta bare noen få sekunder hvis det går som utformet. Dessverre, noen ganger et glemt passord eller dataproblem vil forby din evne til å få tilgang til kontoen din. Hvis du finner deg selv i stand til å komme til innboksen, er det mest sannsynlig problemet at datamaskinen blokkerer tilgangen. Sjekk alltid skjermen for en bestemt feilmelding fra AOL, som kan fortelle deg hvorfor du ikke kan logge inn, som tekniske vanskeligheter som berører alle brukere.

Tilbakestille passord

Hvis du ikke tilgang til AOL e-post i en god stund, kan du glemt passordet ditt. Heldigvis gjør AOL det enkelt å opprette et nytt passord til noe du er mer sannsynlig å huske. Bare klikk på "Glemt passord?" knytte umiddelbart under feltet Passord og svare på dine sikkerhetsspørsmålene for å opprette et nytt passord. Etter at du har tilgang til kontoen din nok ganger fra samme datamaskin, vil AOL tilby deg automatisk Password Recovery, som lar deg tilbakestille et passord uten sikkerhetsspørsmål

Clearing Browser data

Noen ganger et problem med Internett-filer vil føre til en log-in glitch på AOL. For å utelukke dette som problemet med innlogging, kan du bruke nettleseren Internet alternativmenyen - eller historie menyen i Firefox - for å få nettleseren til å slette sin nyere historie. AOL anbefaler å tømme cache, cookies og historikk over nylig besøkte nettsteder. Oppdater AOL vinduet etter du slette den før du prøver å logge inn på nytt.

Tillater AOL å betjene

Anti-virus programmer beskytte datamaskinen mot skadelig innhold som kan sette din personlige informasjon i fare. De kan imidlertid også forhindre at enkelte programmer for å åpne riktig. Hvis du har en anti-virus program som kjører, sørg for at AOL er på den sikre listen over nettadresser. Tilsvarende har datamaskinen en intern brannmur som kan hindre AOL; sette aol.com og mail.aol.com på brannmuren din er trygg listen. AOL anbefaler også gjenopprette dine sikkerhetsinnstillinger til standardnivå.

Bruke annen nettleser

Hvis du opplever problemer med å logge inn på AOL i en bestemt nettleser, for eksempel Internet Explorer, kan du prøve å bruke en annen nettleser for å logge inn. Det kan også være nyttig å logge inn på en annen datamaskin helt, slik at du kan finne ut om problemet er med datamaskinen eller snarere med AOL-kontoen selv. Hvis du ikke klarer å logge inn på flere datamaskiner, kan du kontakte AOL kundeservice for å søke hjelp med kontoen din.