Problemer med Hotmail og Outlook Express

Hotmail og Outlook Express er to produkter fra Microsoft som gir brukere med e-posttilgang. Hotmail fungerer som en plattform for å skape en e-postadresse og åpner for kontoadministrasjon gjennom et nettsted. Outlook Express, i mellomtiden, er programvare som gjør det mulig for brukerne å få tilgang til e-post fra ulike kontoer uten å bruke en nettleser. Ved å bruke de riktige protokollinnstillingene, kan kontobrukere Hotmail tilgang til e-post via Outlook Express. Selv om disse tjenestene kan være praktisk for å sende, motta og administrere e-post, de er også sårbare for problemer.

problemer

Blant problemene som oppdages av brukere av Hotmail og Outlook Express er manglende evne til å logge på Hotmail-kontoer, samt problemet med ikke å kunne sende og motta e-post via Outlook Express.

årsaker

Hotmail problemer er ofte oppstått ved bruk av enkelte nettlesere. Tjenesten er laget for å brukes sammen med Internet Explorer og fungerer på en optimal tilstand ved hjelp av den. Brukere kan fremdeles oppleve problemer selv med Internet Explorer, men. For å løse de fleste innloggingsproblemer, kan brukerne gå til deres nettleserens innstillinger og aktivere informasjonskapsler. Det anbefales også at brukeren tømme cachen på dette punktet, slik at siden vil være skikkelig uthvilt.

innstillinger

Hvis brukerne fortsatt ikke kan logge seg på Hotmail-kontoen etter å tømme bufferen, kan de se etter en nettverksinnstilling som heter "MTU" eller "maxmtu", som krever bruk av et spesielt verktøy for å bli endret. Brukere kan også prøve å starte datamaskinen og prøver å logge på igjen, så det er tider når tilkoblingen til Hotmail har rett og slett tidsavbrudd i ferd med å logge inn.

Støtte

Brukere som har problemer med å få tilgang til sin Hotmail-kontoen ved hjelp av Outlook Express er ikke utstyrt med støtte fra Microsoft. Microsoft har avsluttet Outlook Express støtte for Hotmail-kontoer og erstattet den med Live.com e-poststøtte. Dette er fordi Microsoft har flyttet Hotmail til en nyere protokoll system kalt DeltaSynch og bare betalt Hotmail-kontoer kan fortsette å motta Outlook Express-støtte.

Sikkerhet

Brukere som allerede bruker en betalt Hotmail-konto på Outlook Express og motta en melding ber om å verifisere kontoen er potensielle ofre for svindelforsøk. Brukere bør ikke re-bekrefte deres passord som det vil la dem sårbare for malware og kompromittere konto. De som mistenker at de kan ha blitt utsatt for et svindelforsøk bør umiddelbart endre passord og kjøre en virus scan på datamaskinen sin.