Rollen som konvergerte nettverk i kommunikasjon

Konvergerte nettverk er i stand til å transportere data, tale, Internett og videotrafikk på et enkelt nettverk, snarere enn individuelle dedikerte nettverk. Konvergens reduserer nettverk kompleksitet og kostnader, og gir grunnlag for å bygge helhetlige kommunikasjonsløsninger og multimedia applikasjoner. (IP) Internet Protocol grunnlaget for konvergerte nettverk gjør det enkelt å skalere nettverk og raskt utvide kommunikasjonsmulighetene til nye brukere eller steder.

Stemme

Routing taletrafikk over et IP-nettverk, gjør det mulig for organisasjoner å eliminere tradisjonelt separate nettverk for tale og datatrafikk, og skape en mer fleksibel telenett. Voice over IP (VoIP) muliggjør overføring av data over nettverket med kvaliteten på tjenesten og trafikkprioritering for å sikre talekvalitet. VoIP over Internett, heller deretter offentlige telefonnettet (PSTN) for å gi global rekkevidde og redusere kostnadene. Bruken av et IP-nettverk gjør det også lettere å legge til nye utvidelser eller flytte telefoner til andre steder i nettverket, noe som forbedrer fleksibiliteten for kommunikasjon. Brukere kan bare plugge sine IP-telefoner til hvilket som helst sted på nettverket.

Data

En IP-nettverk gir grunnlag for høyhastighets datakommunikasjon mellom noen steder på nettet. Bruken av IP gjør det også lettere å knytte andre steder, for eksempel grener, butikker eller forsyningskjeden partnere til nettverket, noe som gjør det lettere å utveksle informasjon. Transport av data på samme nettverk som andre kommunikasjonsmedier gjør det mulig å bygge multimedia applikasjoner. I et kontaktsenter, for eksempel, kan kundeservice representanter dele websider med kunder under en telefonsamtale. Multimedia-konferanser kan inneholde video, dokumenter og annet innhold i tillegg til lyd.

video

Internett-video kommunikasjon er nå 40 prosent av forbrukernes Internett-trafikk, og vil nå 62 prosent innen utgangen av 2015, ifølge Cisco Visual Networking Index. Organisasjoner kan eliminere dedikerte videokretser bygget for å støtte videokonferanse. Desktop videokonferanse over et konvergert nettverk gjør konferanser mer tilgjengelig. Det gjør det mulig for brukere å holde konferanser uten dedikert anlegg, noe som gjør det enklere å sette opp møter på kort varsel og redusere reisekostnader.

Unified Communication

Konvergerte nettverk støtter enhetlig kommunikasjon (UC), som gjør det mulig for ansatte å få tilgang til alle deres kommunikasjon gjennom et enkelt punkt, heller enn separate enheter for e-post, talepost, direktemeldinger, lyd og video konferansesamtaler og meldinger. Teknologi gjør det mulig å la innringere vite hvor eller hvordan du kontakter dem, spare tid og redusere innringer frustrasjon. Ifølge Nemertes Research, kan UC fart beslutningsprosessen, forbedre kundesupport, øke produktiviteten og levere konkrete forretningsmessige fordeler.