Slik feilsøker AOL With No Dial Tone

AOL, tidligere America Online, er en Internett-leverandør og nettsted som tilbyr e-post, direktemeldinger og AOL-eksklusive web-tjenester til brukerne. AOL tillater brukere å laste ned AOL-programvaren gratis, som kan brukes med en high-speed eller ekstern tilkobling. AOL-programvaren inneholder en dialer som lar deg koble til Internett ved hjelp av telefonen. Ettersom programvaren ringer, er en summetone høres gjennom datamaskinens høyttalere. Hvis det ikke er noen summetone, da AOL vil ikke være i stand til å ringe ut, og feilsøking må skje før du kan koble deg til Internett.

Bruksanvisning

1 Undersøk telefonlinje. Kontroller at telefonledningen er satt ordentlig inn i modemet og inn i stikkontakten. Sjekk også at telefonledningen er koblet direkte til veggkontakten og er ikke koblet til en splitter.

2 Lukk alle andre programmer, og start deretter datamaskinen på nytt. Dette sikrer at alle programmer som kan bruke modemet kobles fra. For å starte datamaskinen på nytt, åpner du "Start" -menyen og klikk på "Start" -knappen, som ligger på bunnen, venstre side av menyen.

3 Fjern telefonledningen fra modemet og koble den til en kjent-å-være-fungerende telefon. Pick-up mottakeren og vent på summetonen. Hvis det er en summetone, deretter datamaskinen som forårsaker feilen.

4 Bytt ut telefonledningen og lytt etter summetonen med telefonen på nytt hvis det er noen summetone for å avgjøre om telefonledningen er defekt. Hvis det fremdeles ikke er noen summetone, må du sørge for at alle andre telefoner på koblet til linjen er riktig hengt opp. Hvis alle telefoner er hengt opp, og det er fortsatt ikke summetone, ring telefonselskapet.

5 Initialisere AOL "Jeg kan ikke få koblet til AOL tjenesten" debugger hvis du bruker AOL 9.0 eller nyere for å reparere tilkoblingen hvis datamaskinen er kilden til problemet. Å kjøre debugger, klikk på "Hjelp" og klikk deretter på plusstegnet ved siden av "løse problemer." Velg "Løse vanlige AOL problemer" og deretter "Jeg kan ikke få koblet til AOL service." Klikk "Fortsett" for å starte feilsøkingsverktøyet.

6 Reparer AOL Connectivity Tjenesten programvare hvis du bruker AOL 9.0 eller senere. Åpne "Start" -menyen og klikk på "Control Panel". Klikk "Legg til / fjern programmer" eller "Programmer og funksjoner", avhengig av hvilken versjon av Windows og deretter bla til og velge "AOL Tilkobling service." Klikk "Legg til / fjern" og deretter velge "Repair" fra vinduet som vises. Klikk "OK" for å automatisk reparere programvaren. Forsøk å logge inn på AOL etter at reparasjonen er fullført.

7 Installer modemet for å avgjøre om modemdriverne har blitt skadet. Først avinstallere det fra systemet. Åpne "Start" -menyen og deretter høyreklikk på "Computer". Velg "Egenskaper" fra høyreklikkkontekstmenyen og velg deretter "Device Manager" fra venstre panel. Klikk på pilen ved siden av "Modem" og høyreklikk på modemet. Velg "Avinstaller" og bekreft at du vil fjerne driveren fra systemet til å automatisk fjerne driveren. Start datamaskinen på nytt etter at driveren er fjernet. Ved omstart, vil datamaskinen automatisk oppdage modemet og vil installere driveren.