Slik feilsøker Clearwire

Clearwire er et trådløst Internett-leverandør grunnlagt av mobiltelefon pioner Craig McCaw i oktober 2003. Tilbyr tjenester over hele verden, hevder Clearwire å ha konkurransedyktige hastigheter og pålitelig kundeservice. Til tross for disse påstandene, har Clearwire fått en class action-søksmål sier mange problemer med tjenesten. Snarere enn å bli frustrert, er det mulig å feilsøke Clearwire tjeneste.

Bruksanvisning

1 Sjekk signalstyrken til ruteren. Flytte den til et annet sted hvis signalet er under fem barer. Plasser ruteren ved siden av vinduene for å få den beste styrke.

2 Kontroller Internett-forbindelsen ledningen. Trykk på ledningen slik at begge endene er satt ordentlig i datamaskinen og ruteren.

3 Tilbakestill ruteren. Trekk ut strømledningen i 10 minutter. Sett støpselet når denne tiden har gått.

4 Start datamaskinen på nytt. Noen ganger Internett hastighet påvirkes av installasjon og fjerning av programmer.

5 Utfør en Internett-hastighet test. Gå til Speed ​​Test nettsted (se Resources) og klikk "Start Test". Skriv ned din nedlastingshastighet, opplastingshastighet og ping.

6 Kontakt Clearwire kundeservice (se Resources) hvis ingen av disse teknikkene har jobbet. Klikk på «Kontakt» øverst til høyre på skjermen. Velg et område fra rullegardinmenyen under "Våre kontorer." Ring oppført telefonnummer å snakke med en representant. Rapportere problemer som du opplever sammen med resultatene av speed test.

Hint

• Oppgrader til en raskere tilkobling til drastisk forbedre opplasting og nedlasting hastigheter.