Slik feilsøker en Down Gateway i et LAN

Bredbåndsrutere fungere som en gateway eller tilgangspunkt til Internett-tilkobling følger med en kabel eller DSL-modem. I de fleste nettverksoppsett, mottar ruteren en IP-adresse fra modemet, deretter bruker DHCP, eller Dynamic Host Configuration Protocol, for å gi IP-adressen til datamaskiner som er koblet til LAN. Problemer med DHCP-serveren komponent eller gateway i ruteren resultat i datamaskiner som ikke kan koble til Internett, selv om det ikke er noe problem med modemet eller Internett-tilkobling. Men feilsøking vanligste ruterproblemer er forholdsvis enkel og tar bare et par minutter.

Bruksanvisning

1 Slå av både modemet og ruteren. Vent omtrent 60 sekunder og slå enhetene på igjen. Gå til en av datamaskinene som er koblet til ruteren, og prøv å koble til Internett. Bare å resette modemet og ruteren kan fikse mange gateway-relaterte problemer som hindrer Internett-tilkoblinger gjennom ruteren.

2 Gå til en av datamaskinene som er koblet til ruteren. Åpne en nettleser, skriver Configuration Manager IP-adressen til ruteren i adressefeltet og trykk "Enter". På mange rutere, er IP-adresse "192.168.0.1" eller noe lignende. Se i bruksanvisningen for enheten, eller se etter IP-adressen på undersiden eller baksiden av ruteren.

3 Logg inn til konfigurasjonsområdet til ruteren med standard brukernavn og passord som er oppgitt i bruksanvisningen for ruteren. Alternativt, skriv inn din egendefinerte brukernavn og passord hvis du har endret verdiene fra standardinnstillingene.

4 Klikk på "Status" eller "Tilkoblings statistikk" på konfigurasjonssiden. På "Status" eller "Tilkoblings statistikk" side, bør det være en "WAN Configuration" eller "Internet Connection" statusmelding som indikerer at ruteren har en aktiv Internett-tilkobling via modem. Hvis tilkoblingene viser som "Ikke aktiv" eller "Disabled", klikk på "Connect" eller "Koble" -knappen. Vent et par minutter og prøver å komme på nettet fra den tilkoblede datamaskinen.

5 Klikk på "DHCP" eller "DHCP Server" -linken. Kontroller at DHCP Server-innstillingen på ruteren er "aktiv" eller "Enabled".

6 Klikk på "Lagre" eller "Lagre og Reboot" menyvalget hvis du gjør endringer i konfigurasjonsinnstillingene for ruteren.

7 Høyreklikk på nettverksikonet på hurtigstartlinjen i Windows oppgavelinjen - like til venstre av høyttalerikonet - og klikk "Åpne Nettverks- og delingssenter."

8 Klikk på "Endre innstillinger", høyreklikk på "Lokal tilkobling" adapter. På hurtigmenyen, klikk på "Properties". Marker "Internet Protocol versjon 4" oppføring i Local Area Connection Properties vinduet, klikk på "Properties" -knappen.

9 Aktiver "Motta IP-adresse automatisk", samt "Motta DNS-serveradresse automatisk" alternativet. Klikk på "OK" -knappen. Start datamaskinen på nytt og prøve å koble til Internett via ruteren.

Hint

  • Hvis trinnene ovenfor ikke løser gateway problemer med ruteren, kan du kontakte leverandøren og kontrollere at Internett-tilkoblingen er aktiv og fungerer.
  • For å finne ut om ruteren er defekt, må du koble ruteren fra modemet. Koble en datamaskin direkte til kabel- eller DSL-modem og se om du kan opprette en Internett-tilkobling. Hvis du kan koble til Internett ved å koble direkte til modemet, så problemet er med ruteren.