Slik feilsøker en HP-skriver er problemet Printing

Bruke oppsett-disken som leveres med HP-skriveren bidrar til å sikre de riktige driverne og porter er installert. Men selv etter å ha fullført installasjon, noen ganger skriveren ikke virker riktig. Feilsøking en HP-utskrift skriver problemet begynner med å sjekke skriveren for feil og jobbe deg gjennom vanlige årsaker. HPs nettsted gir deg kontaktinformasjon hvis du ikke klarer å løse utskriftsproblemet etter feilsøking HP-skriveren.

Bruksanvisning

1 Gjennomgå skjermen på HP-skriveren og dataskjermen. Hvis en feilkode er gitt, bruker boken for å finne ut betydningen av koden.

2 Kontroller skriveren og forsikre deg om at strømmen er på. Hvis skriveren er slått på, vises et lys på knappen. Kontroller at skriveren er koblet til en stikkontakt og koblet til datamaskinen med en USB-kabel hvis du ikke bruker en nettverksskriver.

3 Klikk på "Min datamaskin" ikonet på dataskjermen. Finn "Endre en innstilling" title under "System Task". Klikk på den og finn "Skrivere og telefakser" ikonet i nytt vindu. Klikk på ikonet og sørge for at HP-skriveren har en sjekk ved siden av det som standardskriver.

4 Slå skriveren av og deretter slå den på igjen for å tilbakestille interne innstillinger som kan ha slått av. La skriveren være avslått i minst 60 sekunder.

5 Følg produsentens instruksjoner og utføre en selvtest på HP-skriveren. Hvis det mislykkes, er skriveren ikke fungerer som den skal og må repareres. Ellers ut en testside ved å trykke på "Print Screen" -knappen øverst til høyre på tastaturet. Hvis ingen siden skrives ut, er skriveren ikke kommuniserer med datamaskinen på riktig måte.

6 Bytt ut USB-kablene som går fra skriveren til datamaskinen for å sikre at det fungerer. Sjekk kommunikasjonsporten ved å klikke på "Skrivere og telefakser" og deretter venstreklikke med musepekeren over HP skriverikonet. Klikk på "egenskaper", og klikk deretter på kategorien for "Porter". Kontroller at HP-porten er merket.