Slik feilsøker en OfficeJet Pro K550

OfficeJet Pro K550 er en termisk blekkskriveren. Denne skriveren kan skrive ut opptil 37 sider per minutt ved bruk av svart blekk og opptil 16 sider per minutt for fargesider. Men noen saker kjent for å oppstå etter lang tids bruk. Før du sender den inn til et verksted bør du feilsøke skriveren for å kontrollere at det ikke er en enkel løsning på problemet.

Bruksanvisning

1 Koble strømkabelen fra skriveren og vent i ca 30 sekunder. Koble til strømkabelen og trykk på "Power" knappen for å tilbakestille skriveren.

2 Rengjør skrivehodene hvis skriveren ikke skriver ut klart. Skrivehodene kan bli tette med tørket blekk; rense dem vil fjerne problemet. Trykk skriveren "Power" -knappen kontinuerlig, og trykk deretter "Resume" knappen seks ganger. Slipp "Power" knappen og skrive ut en testside for å se om utskrifts er klar eller mangler punkter, eller hvis fargen er erstattet.

3 Gå til "Start" -menyen på datamaskinen og klikker på HP Løsnings ikon. Velg innstillinger og velg "Print Settings" -fanen. Velg "Skriververktøykasse" og velg diagnose utskrift side. Se på den utskrevne siden. Hvis det er brutte linjer under testmønstre, må du kanskje justere skrivehodene. Justere skrivehodene ved å klikke på "Juster skrivehodene" og velge "Tilpass." Gjenta prosessen om nødvendig. Skriv ut en testside etter hver justering til linjene jevnt trykk.

4 Fjern alt papir fra papirskuffen og erstatte med nytt papir, hvis du får en masse papirstopp. Kontroller at papiret ikke er fuktig, revet eller krøllete. Fjern papirstopp forsiktig og unngå å bruke makt, men sørg for å fjerne alt papiret. Bruk den rette enden av en binders for å fjerne biter av papir. Tålmodig fjerne alt papiret fra tannhjul og valser. Vær oppmerksom på at ikke alle papirstopp brikkene er lett synlig. Ta en myk klut og rengjør innsiden valser og tannhjul etter fjerning av papiret.

5 Fjern patronene fra skriveren, rengjør kassettspor med en ren klut og installere dem på nytt, hvis du får patron installere feil i displayet. Bytte ut patronene hvis problemet vedvarer. Du kan også installere skrivehodet for å løse problemet.

6 Koble skriveren USB ledningen fra datamaskinen. Last ned den nyeste programvaren og skriverdriveren fra HP offisielle hjemmeside (se Ressurser) hvis datamaskinen ikke registrerer skriveren, eller sidene ikke blir sendt til skriveren. Klikk på driverikonet i mappen du lagret den på, og vente på installasjonsveiviseren for å begynne. Følg installasjonsveiviseren på skjermen og koble USB-ledningen til datamaskinen når du blir bedt om å gjøre det. Klikk på "Finish" for å fullføre installasjonen og koble USB-ledningen, hvis du ikke tidligere bedt om det.

7 Ring en lokal datamaskin verksted, eller ta kontakt med HP for å sende til skriveren for å bli løst hvis ingen av de ovennevnte feilsøkingsteknikker arbeidet.