Slik feilsøker en VoIP Echo

Høre et ekko mens du bruker Voice over Internet Protocol (VoIP) er et vanlig problem. Noen ekko problemer kan løses av brukeren, mens andre kan være forårsaket av ledningsforbindelser eller utstyr som bare kan nås ved Internett-leverandøren. Pinpointing årsaken til ekko vil tillate deg å avgjøre om ekkoet kan bli eliminert av brukeren, eller hvis du trenger å kontakte Internett-leverandøren.

Bruksanvisning

1 Finn ut om ekkoet er forårsaket av akustisk feedback. Akustisk feedback oppstår når lyden fra høyttaleren er plukket opp av mikrofonen. Dekk munnstykket med hånden, skru ned volumet på telefonen din, eller prøv en annen telefon. Dersom ekkoet er forårsaket av akustisk tilbakekobling, bør dette redusere eller eliminere ekkoet.

2 Test tilkoblingene for å sikre at de er riktig og godt festet. Fjern eventuelle ekstra telefoner, fakser, splittere eller annet unødvendig utstyr. Hvis dette eliminerer ekko, legger utstyret tilbake ett om gangen og test etter hvert tillegg.

3 Plugg telefonen inn på forskjellige steder for å eliminere noen i huset linjer som kan være defekt. Bytt kabler mellom utstyr og ruteren. Hvis du har eliminert muligheten for problemet stammer på stedet, må du kontakte kundeservice for VoIP eller Internett-leverandøren.