Slik feilsøker en XP Blue Screen

Den beryktede "Blue Screen of Death" (BSOD) skjer når en datamaskin oppstår en alvorlig feil. Datamaskinen dumper og sletter alt innholdet i minnet for å stoppe seg selv fra å møte ytterligere feil. Som standard vil en datamaskin gjenstarte seg selv når BSOD skjer fordi noen ganger alvorlige feil er engangs feil, som en omstart kan fikse. Når BSOD skjer regelmessig eller periodisk, kan problemet være programmer eller enhetsdrivere som ikke er kompatible med operativsystemet. Datamaskiner skape en "dump" fil som brukes for feilsøking BSODs.

Bruksanvisning

Last ned og installer feilsøkingsverktøyet for Windows

1 Naviger til Windows Debugger nedlastingssiden (se Ressurser). Feilsøkingsverktøyet for Windows er en del av Windows SDK (Software Developer Kit).

2 Klikk på "Last ned" knappen. Dette vil omdirigere til nedlastingssiden, og ber deg lagre installasjonsfilen.

3 Lagre installasjonsfilen på datamaskinen.

4 Dobbeltklikk på installasjonsfilen for å kjøre installasjonsveiviseren.

5 Velg "Windows Debugger" blant de verktøy alternativene og klikk "Next" for å fortsette med installasjonen.

6 Klikk "Lukk" når installasjonen er ferdig. Dette installerer Windows Debugger i datamaskinens "Program Files".

Last ned og installer Windows Symbol Package

7 Gå til Windows Symbol pakker nedlastingssiden (se Ressurser).

8 Utvid "Windows XP" under "Vis nedlastingskoblinger til Symbol pakker."

9 Klikk på "Windows XP med Service Pack 3 x86 detaljhandel symboler, alle språk (Filstørrelse: 209 MB - De fleste kundene vil ha denne pakken.)" Linken for å laste ned pakken.

10 Lagre installasjonspakken i datamaskinen.

11 Dobbeltklikk på installasjonspakken etter nedlastingen er ferdig for å starte installasjonen.

12 Angi katalogen plassering for Symbol siden. Du kan opprette en mappe som heter "Symboler" i C-stasjonen og installere Windows Symbol pakken i C: \ symboler. Feilsøkingsverktøyet for Windows må spesifiseres når feilsøking en minnedumpfil dette stedet.

1. 3 Klikk "OK" for å starte utpakking av Symbol pakkefiler.

Analysere en minnedumpfil

14 Klikk på "Start" -knappen og gå til "Alle programmer". Klikk "Debugging Tools for Windows," klikk "WinDbg" for å åpne feilsøkingsverktøyet for Windows-programmet.

15 Klikk på "File" og velg "Symbol File Path ..." Dette åpner "Symbol søk bane" -vinduet.

16 Type "SRV

c: \ symbolspath http://msdl.Microsoft.com/download/symbols" (uten anførselstegn) i "Symbol banen" boksen. I dette tilfellet "c: \ symbolspath" refererer til stedet der du installerte Symbol pakkefiler. For eksempel, hvis du har plassert de Symbol pakkefiler i C: \ symboler, så det bør være: SRV c: \ symboler http://msdl.Microsoft.com/download/symbols. Klikk "OK" for å lukke.

17 Klikk på "File" og velg "Open Crash Dump ..."

18 Bla til katalogen av krasjdump og velg dumpfilen. Klikk "Open".

Avhengig av datamaskinens innstillinger, kan en fullstendig eller kjerneminnedump har blitt opprettet på tidspunktet for ulykken, og da dumpfilen ligger i C: \ Windows. Den har et filnavn "Memory.dmp"

De fleste datamaskiner har lite minne dump aktivert i stedet for hele eller kjerneminnedump. Den lille minnedumpfilen ligger i C: \ Windows \ Minidump.

19 Vent til dumpfilen til å fullføre lasting etter å ha klikket på "Open" knappen. En boks nederst i feilsøkingsverktøyet for Windows vises med "kd>" ved siden av seg.

20 Skriv: analysere -v på boksen nederst i feilsøkingsverktøyet for Windows, og trykk "Enter". Dette viser debugging detaljer.

21 Se etter linjen "MODULE_NAME." Dette er det siste programmet eller enhetsdriver som kjørte før datamaskinen krasjet. Oftere enn ikke, er det siste programmet eller enhetsdriver som kjørte årsaken til den blå skjermen. Når du har identifisert filnavnet eller programmet som forårsaket ulykken, kan du erstatte filen, avinstallere programmet eller se etter eventuelle oppdateringer om filen.