Slik feilsøker HP Deskjet D4360
HP Deskjet D4360 er en farge blekkskriver. Når det oppstår problemer, se etter enkle løsninger. Skriveren kan vise en feilmelding for å hjelpe deg med å finne problemet, eller det kan være andre, åpenbare problemer, for eksempel papirstopp. Det er alltid verdt feilsøking av skriveren selv før du gjør en potensielt kostbar tjeneste samtale.
Bruksanvisning
Strøm og Installasjonsproblemer
1 Sjekk at strømledningen til skriveren er koblet til et strømuttak, og er ordentlig koblet til skriveren.
2 Trykk på "On" -knappen.
3 Kontroller at USB-kabelen er koblet direkte fra datamaskinen til skriveren, uten å bruke en USB-hub.
4 Dobbeltklikk på ikonet for din anti-virus program. I grensesnittet velger du det aktuelle alternativet for å slå programmet av.
5 Høyreklikk på ikonet for brannmuren. Dette kan være den samme ikonet som anti-virus program. Velg aktuelt alternativ å deaktivere brannmuren.
6 Koble fra USB-kabelen, sett inn CDen med skriverprogramvaren, og følg instruksjonene på skjermen for å installere programvaren.
7 Dobbeltklikk på ikonet for din anti-virus program. I grensesnittet velger du det aktuelle alternativet for å slå programmet på.
8 Høyreklikk på ikonet for brannmuren. Velg aktuelt alternativ for å aktivere brannmuren.
papirs~~POS=TRUNC topp~~POS=HEADCOMP
9 Slå av skriveren og koble fra strømledningen.
10 Trykk på håndtaket til høyre for bakdekselet og trekke døren åpen.
11 Dra forsiktig for å fjerne fastkjørt papir. Lukk dekselet fast.
Print Job sitter fast i køen
12 Finn "Skrivere" eller "Skrivere og telefakser" -mappen på datamaskinen. Kontroller at skriverikonet har en hake ved siden av det, og at HP Deskjet D4360 er satt som standard, eller gjeldende skriver.
1. 3 Hvis det finnes flere ikoner av samme skriveren, må du slette de ekstra ikoner.
14 Åpne "Administrative Tools" -mappen på datamaskinen. Dobbeltklikk på "Print Spooler". Klikk på "Stop", deretter "Start" for å nullstille utskriftsprosessen.
Skriverkassetten Problemer
15 Åpne skriverdekselet. Vent til blekkpatronvognen flyttes til høyre side av skriveren.
16 Trykk ned på den trefargede blekkpatronen og løft ut av vognen.
17 Lukk skriverdekselet. Hvis feilen er løst, er problemet med den trefargede blekkpatronen. Hvis feilen vedvarer, må du bytte trefargers blekkpatron, deretter gjenta trinn 1 og 2 for den sorte patronen.
18 Sjekk de elektriske kontaktene på kassetten og vogn og fjerne noen åpenbar rusk. Rengjør kontaktene med en bomullspinne og destillert vann.
19 Hvis problemet vedvarer, må du bytte problemet kassetten.
Hint
- Bruk papir innenfor anbefalte vektspesifikasjoner
- Ikke legg for mye i papirskuffen
- Ikke prøv å få tilgang til de elektroniske komponentene i skriveren
- Slå av og koble fra skriveren før du fjerner en papirstopp