Slik feilsøker Med HP Total Care

HP Total Care Advisor kommer forhåndsinstallert på mange HP og Compaq-systemer, og er utformet for å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer, finne og laste ned oppdateringer for datamaskinens maskinvare og programvare og tilgang til hjelpe og støttedokumenter. HP Total Care Advisor er delt inn i to ruter - den nederste ruten inneholder fire ikoner, tre av dem er kritiske til feilsøking av problemer med datamaskinens ytelse. Programvaren vil feilsøke problemer med batteriet, modem, internett, antivirus og brannmurproblemer, ytelse, BIOS og vedlikehold.

Bruksanvisning

1 Klikk på skrivebordet "Start" -menyen og pek på "Alle programmer". Klikk på "HP Total Care Advisor." (Hvis dette programmet er ikke tilgjengelig i menyen Alle programmer, HP Total Care Advisor ikke tilgjengelig for ditt system.) Legg merke til at HP Total Care Advisor er delt inn i flere kategorier - Helse og sikkerhet, PC Hjelp og PC Handlingssenter.

2 Klikk på "PC Health & Security" ikonet nederst til panelet av HP Total Care Advisor grensesnitt. Velg en PC Health & Security alternativ - Internet Connection, Security (som vil finne viktig informasjon fremgår av sikkerhetsprogramvaren), PC-oppdatering (som oppdaterer HPs drivere, BIOS og bestemt programvare), Battery (som vurderer tilstanden til batteriet ) og PC Health (som ser etter oppdateringer og skanner maskinvare og programvare for forhold som påvirker ytelsen).

3 Velg "PC Hjelp" -ikonet i den nederste ruten. Her har du tilgang til mange av de samme funksjonene som er tilgjengelige i kategorien PC Health & Security. Klikk på "Problemløsingsverktøy" alternativet innenfor kategorien PC Hjelp. Dette vil veilede deg gjennom feilsøkingsrutiner. Klikk på en feilsøking kategori som matcher problemet datamaskinen er å ha - ". System Information" "helsesjekk", "Internett-verktøy", "Ytelse og vedlikehold av verktøy", "Battery Check", "Modem Check" og

4 Klikk på "PC Handlingssenter" fanen i bunnen panelet av HP Total Care Advisor. Velg "Critical varsler" eller "Anbefalt varsler" ikonet for å finne og implementere anbefalte løsninger for potensielle dataproblemer.